Gestionnaire Recouvrement & Litiges GMS H/F Grafton

Gestionnaire Recouvrement & Litiges GMS (H/F)

CDD 3 à 6 mois · Paris intramuros · Prise de poste dès que possible

Gestionnaire Recouvrement & Litiges GMS (H/F)

CDD 3 à 6 mois · Paris intramuros · Prise de poste dès que possible

Rémunération : 35 - 40 K€ brut annuel selon profil



Notre client, acteur reconnu de la distribution de boissons, renforce son équipe ADV / Credit Management dans un contexte d'activité en croissance. Vous rejoignez une structure où le recouvrement et la gestion des litiges GMS ont un impact direct sur la trésorerie et le chiffre d'affaires.

Le poste :

Au carrefour de la Finance, de l'ADV et du Commerce, vous prenez en charge l'analyse, la contestation et le recouvrement des pénalités et litiges remontés par les enseignes de la Grande Distribution. Votre mission : sécuriser le CA, accélérer le cash collection et fiabiliser les balances âgées.



Vos missions :

Analyse & traitement des litiges GMS

* Analyser les déductions, pénalités et litiges des enseignes GMS et vérifier leur validité (documents contractuels, logistiques, commerciaux).
* Identifier les causes racines et proposer des plans d'actions correctifs.
* Assurer le suivi des dossiers jusqu'à résolution complète.

Contestation & recouvrement

* Construire et transmettre les dossiers de contestation, en lien avec l'ADV, la Supply Chain et le Commerce.
* Suivre les remboursements et avoirs obtenus.
* Défendre les intérêts financiers de l'entreprise dans le respect des accords commerciaux.

Gestion comptable & apurement

* Réaliser le lettrage et la réconciliation des comptes clients liés aux litiges.
* Participer à l'apurement des balances âgées et à la réduction des encours en anomalie.
* Garantir la fiabilité des données dans l'ERP.

Pilotage & reporting

* Produire les KPIs clés (montants contestés, taux de succès, délais de résolution, évolution des balances âgées, DSO, cash récupéré).
* Contribuer à l'amélioration continue des process OrdertoCash et Credit Management.



Votre profil :

* Formation Bac +2 à Bac +5 en Comptabilité, Finance, Gestion, ADV ou équivalent.
* 2 à 5 ans d'expérience en recouvrement, litiges, comptabilité clients ou credit management - idéalement en GMS / agroalimentaire / FMCG.
* Bonne connaissance des mécanismes de pénalités et litiges de la Grande Distribution.
* Maîtrise des processus OrdertoCash, des balances âgées et de la comptabilité clients.
* À l'aise sur Excel et un ERP (SAP apprécié).
* Rigueur, esprit d'analyse, sens de la négociation, aisance en transverse et orientation résultats.



Pourquoi ce poste

* Un rôle concret et à impact mesurable : vous voyez directement l'effet de votre travail sur le cash et le CA.
* Une position transverse et exposée : Finance, ADV, Commerce, Supply Chain, Contrôle de gestion.
* De l'autonomie sur votre portefeuille de dossiers.
* Une mission opérationnelle dans un secteur spiritueux / distribution dynamique.

#LI-BM1