Assistant Administratif et Support Facture Électronique - CDD - Niort H/F CERFRANCE Poitou-Charentes
- La Crèche - 79
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Facturation
Les missions du poste
Vous appréciez la relation client ? Vous recherchez un poste alliant travail en équipe et autonomie ?
En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) et Support Facture Électronique au sein de CERFRANCE Poitou-Charentes, vous accompagnez nos clients dans l'utilisation de la facture électronique tout en contribuant au bon déroulement des activités administratives associées.
Sous la responsabilité d'Alain DUPUY, Directeur Commercial et Relations Clients, à Niort, vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs collaborateurs impliqués dans ces activités.
Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants afin d'accompagner les clients dans la compréhension et l'utilisation de la facture électronique ;
- Répondre aux problématiques rencontrées sur la plateforme et assurer un premier niveau de support auprès des utilisateurs ;
- Participer aux contrôles des factures dans Conciliation by Cerfrance, l'outil de traitement automatisé des factures (traitement des factures non reconnues par l'intelligence artificielle ou illisibles) ;
- Apporter un renfort sur la saisie et le suivi administratif des nouveaux contrats.
Ce qui est important pour nous :
- La satisfaction client que nous plaçons au coeur de notre mission. Nous nous engageons à leur offrir des services de qualité en tenant compte de leurs besoins ;
- Un esprit d'équipe fort où la collaboration et le soutien mutuel nous animent au quotidien. Travailler ensemble, partager nos connaissances et s'entraider sont pour nous des éléments clés de notre réussite ;
- Le développement des compétences à travers des formations et un accompagnement personnalisé des salariés afin de leur permettre de mener à bien leurs missions et de saisir des opportunités d'évolution.
Le profil recherché
Le profil que nous recherchons :
- Vous avez des compétences relationnelles et une capacité à établir un contact positif avec les clients ;
- Vous avez une aisance téléphonique ;
- Vous avez une réelle appétence pour les outils informatiques et les environnements numériques ;
- Vous savez résoudre les problèmes avec efficacité et diplomatie.
Ce que nous vous proposons :
- CDD - Temps plein (40h/semaine) avec des RTT, du 17 août 2026 au 18 décembre 2026 ;
- Rémunération fixe sur 13 mois (selon profil et expérience) ;
- Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 100 % + prévoyance, carte Up Déjeuner, Plan Épargne Entreprise, Plan Épargne Retraite, avantages CSE ;
- Flexibilité : souplesse dans les horaires et la prise de RTT/congés ;
- Accompagnement à la prise de poste.
Processus de recrutement :
1. Échange téléphonique avec Céline, membre de l'équipe recrutement pour valider mutuellement les prérequis du poste, discuter de vos attentes et répondre à vos premières questions.
2. Entretien en présentiel avec Céline et Alain pour vous présenter plus en détail le poste, approfondir les aspects techniques et évaluer l'adéquation mutuelle.
Nous nous engageons à promouvoir la diversité et à traiter toutes les candidatures de manière équitable.
Prêt(e) à rejoindre nos équipes ?
Transmettez-nous dès à présent votre candidature !
Les avantages
- Equilibre vie pro – vie perso : télétravail + horaires flexibles
- Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
- Accord d'intéressement + PEE + PER
- Prime individuelle et collective
- Avantages liés au CSE (chèques vacances...)
- Titre restaurant (carte)
- RTT (26 à 30 jours par an)
- Accompagnement à la prise de poste et formations régulières
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echange téléphonique ou visio avec l'équipe recrutement
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Entretien en présentiel avec le manager et un référent technique / métier selon le poste
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Retour final individualisé par téléphone (positif ou négatif)
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CERFRANCE Poitou-Charentes en images
Publiée le 06/07/2026 - Réf : 5hi7b2q0aseaj
