Technicien Kiosque N2 H/F Qualis Recrutement
- Nanterre - 92
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
Les compétences pour ce job
- iOS
Les missions du poste
Technicien Support de Proximité / Kiosque N2 (H/F)
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité / Kiosque N2.
Contexte
Vous interviendrez sur le site principal de Nanterre, ainsi que ponctuellement sur les sites de Puteaux et de Paris 8 (Boulevard Malesherbes ou Rue de la Ville-l'Évêque), selon un planning mensuel établi.
Les interventions s'effectuent sur une plage horaire comprise entre 8h00 et 18h30, pour 7 heures de travail effectif par jour.
Missions
* Accueillir et accompagner les utilisateurs sur les différents sites.
* Prendre en charge les demandes d'assistance, de dépannage et de prêt de matériel.
* Préparer, configurer et remettre les équipements informatiques (PC et smartphones).
* Ouvrir, qualifier, traiter ou escalader les incidents.
* Assurer le suivi des équipements remis ou restitués et maintenir à jour le parc informatique.
* Suivre les interventions via l'outil de gestion du kiosque.
* Mettre à jour les référentiels et la documentation associés.
* Enrôler et paramétrer les smartphones ainsi que configurer les postes de travail.
Environnement technique
* Windows 11
* Microsoft 365
* Active Directory
* iOS / Android
* Microsoft Intune
* ServiceNow
Profil recherché
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en support de proximité, avec une expérience en environnement kiosque indispensable.
Jusqu'à 30 000 € brut annuel, selon profil et expérience.
Le profil recherché
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Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité, dont une expérience en kiosque indispensable.
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Atouts principaux :
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Logique, rigueur et fiabilité
*
Bon esprit d'équipe (gouvernance par le client avec suivi opérationnel SCC hebdomadaire)
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Sens du service et de la satisfaction clients
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Organisation et autonomie
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Communication professionnelle, interpersonnelle énergique et bienveillante
*
Pédagogie et capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien
L'entreprise
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV
Infos complémentaires
Publiée le 06/07/2026 - Réf : BBBH5405_1783331952
