Technicien SAV & Support Technique CVC H/F Groupe Atlantic
- Meyzieu - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
Les compétences pour ce job
- Domotique
- Climatisation
- Connaissances en génie électrique
- Programmation
Les missions du poste
Envie de mettre votre expertise au service des professionnels du terrain ?
Alors, intégrez l'équipe de Kévin en tant que Technicien SAV & Support Technique CVC (f/h) en CDI.
VOTRE CHALLENGE
Vous rejoignez le Service Assistance Technique Clients (SAV) et l'équipe de référence pour le support technique, composée d'experts en climatisation, ventilation et thermodynamique, animés par une seule priorité : la satisfaction client.
Votre rôle est d'accompagner nos clients et installateurs partenaires dans l'installation, l'utilisation et le dépannage de nos pompes à chaleur (PAC) AIR/AIR & VRF.
Vos missions :
- Assistance technique : Accompagner par téléphone les professionnels du secteur dans la mise en service, le paramétrage et le diagnostic de pannes des PAC AIR/AIR,
- Suivi administratif et technique : Traiter les demandes reçues par e-mail (demandes d'avis techniques, gestion des prises en charge de main-d'oeuvre).
- Expertise produit : Réaliser les tests, diagnostics et analyses techniques sur le matériel retourné au centre d'expertise afin d'identifier les causes de défaillance.
- Amélioration continue : Faire remonter les problématiques récurrentes du terrain auprès des services Qualité et R&D pour contribuer à l'évolution de nos produits.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS
· Un CDI sur notre site industriel de Meyzieu
· Un poste technique et sédentaire avec des horaires en journée (pas d'astreinte, pas de week-end)
· Des formations produits régulières et un parcours d'intégration personnalisé
· 13e mois
· Primes d'ancienneté, de participation et d'intéressement
· Télétravail possible après une période d'intégration
· Remboursement transport en commun à 75 %
· Restaurant inter-entreprises / livraison de repas
Le profil recherché
- Venez d'une formation supérieure avec une spécialisation en programmation, automatismes, électrotechnique ou Fluide Énergie Domotique.
- Êtes à l'aise au téléphone avec une communication claire et professionnelle
- Êtes à l'écoute des clients et avez à coeur de leur apporter des solutions concrètes
- Savez travailler en équipe et en transverse avec différents services
Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure !
Ref: zmwvm9q62g
Les avantages
- Des parcours d'intégration et de formation personnalisés
- Rémunérations attractives : 13ème mois, participation, intéressement..
- Équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
- Bien-être : salle de repos, activités sportives, assistance sociale
- Sensibilisations pour plus d'inclusivité : handicap, QVT...
- Opportunités de mobilité pour booster votre parcours professionel
- Des communautés métiers pour échanger et innover entre pairs
- Des parcours tout au long de votre carrière : jeunes dip, managers...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Postulez sans tarder, faites le premier pas, on a hâte de découvrir votre profil
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Un premier échange sympa et sans pression avec votre futur manager
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On se rencontre en vrai : entretiens (managers, rh) et visite des locaux
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On explore votre potentiel à travers des tests, suivi d'un débrief avec un consultant RH
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Une réponse, toujours. Quel que soit le verdict, on vous répond. Transparence oblige !
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Groupe Atlantic en images
Publiée le 06/07/2026 - Réf : zmwvm9q62g
