Conseiller Numérique - Intercom Bernay Terres de Normandie H/F

Structures de coopération territoriale

Vous êtes convaincu(e) que le numérique doit être un levier d'inclusion et non un facteur d'exclusion ?

L'Intercom Bernay Terres de Normandie recherche un(e) Conseiller(ère) Numérique pour accompagner les acteurs du territoire vers une utilisation autonome, responsable et sécurisée des outils numériques.
Au sein du Service à la Population, vous contribuerez à réduire la fracture numérique en proposant des accompagnements individuels, des ateliers collectifs, des actions de sensibilisation et des ressources pédagogiques adaptées aux besoins du territoire.
Véritable médiateur(trice) numérique, vous favoriserez l'autonomie des personnes dans leurs usages du quotidien, l'accès aux services en ligne et l'appropriation des outils numériques.

1/ Accompagner les différents publics dans leurs usages numériques
- Accueillir et accompagner les personnes dans la prise en main des outils numériques.
- Accompagner une diversité de publics du territoire (habitants, agents des collectivités...)
- Aider à l'utilisation des équipements informatiques, smartphones et tablettes.
- Soutenir les différents publics dans leurs usages du quotidien :
- messagerie électronique ;
- visioconférence ;
- navigation internet ;
- achats en ligne ;
- réseaux sociaux et outils collaboratifs ;
- outils numériques innovants et émergents ;
- démarches liées à la santé, à l'emploi ou à la formation. ..

2/ Animer des actions collectives
- Concevoir et animer des ateliers numériques adaptés aux besoins des différents publics.
- Développer des actions de sensibilisation sur :
- la protection des données personnelles ;
- les réseaux sociaux ;
- la lutte contre les fausses informations ;
- la cybersécurité ;
- les usages numériques des jeunes ;
- l'intelligence artificielle et ses usages ;
- les risques liés aux pratiques numériques excessives ;
- les bonnes pratiques numériques et la citoyenneté numérique...

3/ Concevoir et développer des supports pédagogiques
- Créer ou adapter des supports favorisant l'appropriation des usages numériques.
- Concevoir des outils et ressources pédagogiques adaptés aux besoins des publics (supports interactifs, quiz, jeux pédagogiques, ressources numériques, etc.).
- Participer à l'amélioration continue des méthodes d'accompagnement et d'animation.

4/ Participer à la dynamique territoriale
- Intervenir lors d'événements, permanences ou actions de proximité sur l'ensemble du territoire intercommunal.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes France Services, les partenaires locaux et les acteurs de la médiation numérique.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires.
- Réaliser une veille sur les évolutions des usages numériques, les outils innovants et les ressources mobilisables dans le cadre de ses missions.
- Assurer le suivi et le reporting de l'activité menée.