Technicien SAV - Agent de Comptoir H/F

Randstad Professional

Notre client : L'excellence technique au coeur de l'industrie

Pour le compte de notre client, une structure de référence et en pleine croissance spécialisée dans le contrôle et l'outillage de serrage de haute précision, nous recherchons un talent prêt à s'investir durablement. Reconnue pour son savoir-faire pointu, sa recherche constante de l'amélioration continue et le respect strict des normes de sécurité , cette entreprise à taille humaine place la fiabilité technique et la satisfaction client au centre de sa stratégie. C'est une opportunité unique d'évoluer au sein d'un environnement moderne, sur des projets techniques stimulants et variés.

Le poste : Un rôle polyvalent au coeur de l'action

Rattaché(e) directement au Responsable technique, vous occuperez un rôle particulièrement complet et stimulant de Technicien d'atelier / Agent de comptoir (Location) basé à Martigues. Votre quotidien combinera la rigueur de l'atelier et le sens du contact client.
Vos missions principales :
Diagnostic et Expertise : Analyser l'état du matériel (clés dynamométriques, pompes hydrauliques, etc.) et identifier les causes de dysfonctionnement.
Maintenance et Réparation : Assurer les remises en état mécaniques, hydrauliques et pneumatiques conformément aux exigences constructeurs.
Étalonnage et Métrologie : Réaliser les étalonnages de couple ou pression sur bancs de mesure et vérifier la conformité aux normes ISO. Gestion des Devis et ERP : Évaluer les temps d'intervention, estimer les pièces nécessaires et rédiger les rapports dans l'ERP.
Mise en service et Accueil Client : Réceptionner les outils neufs , assurer la remise du matériel (réparation/location) et apporter un conseil technique personnalisé aux clients.

Le profil recherché : L'expert(e) de la précision

Plus qu'un diplôme, nous recherchons un véritable état d'esprit orienté solutions et service client.
Formation : Vous êtes titulaire d'un Bac Pro à BTS en maintenance, mécanique ou métrologie.
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en maintenance industrielle ou en atelier technique. Une connaissance des outils de serrage ou de la conception mécanique sera votre meilleur atout.
Compétences techniques : Vous maîtrisez les bases de la mécanique, de l'hydraulique et de la pneumatique. La lecture de plans mécaniques et l'utilisation des outils numériques (ERP/CRM) vous sont familières.
Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre capacité à travailler en autonomie tout en choyant la relation client.