Responsable Technique Informatique et Télécom H/F
Daltoner Telecom
- Saint-Lô - 50
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 mois min.
Détail du poste
Responsable Technique Informatique et télécom (H/F)
CDI - Basé à Saint-Lô (50) - Multi-sites Normandie (Manche / Calvados)
À propos de Daltoner
Entreprise normande indépendante créée en 1992, Daltoner accompagne les professionnels dans leurs besoins en informatique, télécommunications et logiciels de gestion. Forte de 80 collaborateurs répartis sur 6 sites, l'entreprise est reconnue pour sa proximité, sa réactivité et la qualité de son accompagnement.
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Vos missions
Rattaché à la Direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité technique de l'entreprise. À ce titre, vous :
- Management : Encadrez et animez les équipes techniques (25/30 personnes) (support, déploiement, réseaux, télécoms).
- Production : Organisez et optimisez la production (planning, priorités, qualité de service, industrialisation des processus).
- Engagement : Garantissez la satisfaction client et le respect des engagements (SLA, délais, qualité, sécurité).
- Projets : Supervisez les projets complexes (infrastructures critiques, migrations Cloud, cybersécurité).
- Stratégie : Participez aux choix technologiques, validez le catalogue de solutions et assurez une veille active.
- Commerce : Collaborez avec les équipes commerciales (avant-vente technique) pour concevoir des solutions sur mesure.
- Pilotage : Mettez en place des indicateurs de performance (KPI) et suivez la rentabilité des interventions.
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Votre profil
Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en informatique / réseaux, avec une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste à forte dimension managériale, idéalement en ESN ou chez un intégrateur.
Compétences techniques attendues :
- Infrastructures IT : Maîtrise des environnements serveurs, stockage et virtualisation (Microsoft Hyper-V indispensable).
- Réseaux & Sécurité : Expertise en solutions de sécurité périmétrique (une maîtrise de l'écosystème Fortinet est un plus significatif).
- Télécommunications : Solides notions en VoIP, ToIP et architectures réseaux opérateurs.
- Cloud : Expérience dans la gestion d'environnements Microsoft 365 et solutions de sauvegarde (Veeam, etc.).
Qualités recherchées :
- Leadership : Capacité à fédérer des techniciens et ingénieurs autour d'un projet commun.
- Sens de l'organisation : Rigueur dans la gestion des plannings multi-sites.
- Culture Client : Esprit pragmatique tourné vers la résolution de problèmes et l'efficacité opérationnelle.
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Pourquoi rejoindre Daltoner ?
- Ancrage local : Une entreprise à taille humaine, leader sur son territoire.
- Autonomie : Une grande liberté d'action pour structurer et faire évoluer le département technique.
- Enjeux d'avenir : Participez à des projets stimulants liés à la cybersécurité et à la transition numérique (facturation électronique).
- Cadre de travail : Un environnement dynamique avec des valeurs de proximité et de performance.
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Conditions
- Contrat : CDI - Statut cadre.
- Rémunération : Fixe selon profil + Variable motivant.
- Avantages : Véhicule de fonction, matériel informatique, mutuelle.
- Mobilité : Déplacements réguliers à prévoir sur nos différents sites en Normandie.
Le profil recherché
Compétences: Système réseau (LAN, MAN, WAN),Application des procédures de sauvegarde,Architecture de réseaux (OSI, TCP/IP...),Diagnostic de pannes,DUT réseaux et télécommunications,Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux,Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications,Maintenance préventive des équipements réseau,Mastère spécialisé management des systèmes d'information en réseaux,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Réseaux informatiques et télécoms,Systèmes de stockage SAN/NAS,Déployer des réseaux informatiques,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique,Installer ou configurer un serveur réseau,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des éléments de réseaux ou logiciels placés sous sa responsabilité,Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 206XSZY