Gestionnaire Sinistres H/F CLICAR
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 3 à 5 ans
Les compétences pour ce job
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Les missions du poste
Tâches
Gestion des dossiers de sinistres : traiter et suivre les déclarations de
sinistres, veiller à la conformité des documents et assurer le suivi des
réparations avec les ateliers et les assurances.
Collecte et accompagnement à la déclaration : Collecter les déclarations de
sinistres et expliquer aux clients comment remplir correctement un constat ou
une déclaration de sinistre.
Suivi des relations externes : Entretenir des relations régulières avec les
compagnies d'assurances, les experts et autres prestataires externes pour
assurer la bonne gestion des sinistres.
Optimisation des processus : Identifier des pistes d'amélioration dans la
gestion des sinistres et participer à l'élaboration de nouvelles procédures
internes pour renforcer l'efficacité.
Analyse des performances (KPI) : Suivre et analyser les indicateurs de
performance liés à la gestion des sinistres et fournir des rapports de suivi.
Veille à la conformité légale et réglementaire : Assurer que la gestion des
sinistres respecte les normes juridiques et réglementaires en vigueur.
Collaboration interservices : Travailler en lien avec les équipes juridiques et
comptables pour assurer une gestion fluide et conforme des dossiers
sinistres.
Gestion des coûts : Contribuer à l'optimisation des coûts liés aux sinistres et
valider les paiements liés aux réparations et aux indemnités.
Accompagnement des clients : Fournir des informations et des conseils aux
clients pour les guider dans les démarches à suivre lors de
Le profil recherché
Exigences
Expérience significative en gestion des sinistres, idéalement dans le secteur
automobile.
Formation Bac +2 en secrétariat, gestion PME, ou domaine similaire.
Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers
simultanément.
Bonnes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à
gérer les relations avec des interlocuteurs externes.
Infos complémentaires
Avantages
Carte Swile (titres-restaurant)
Remboursement transport à 50 %
Mutuelle prise en charge à 50 %
Type de contrat : CDI
Horaire : 39h hebdomadaire
En conclusion
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Postulez dès maintenant pour contribuer à notre succès.
Poste à pourvoir immédiatement !
La carte
46 Avenue du Président Wilson
93210 Saint-Denis
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 4192847/29457674 GS/93S
