Technicien Support IT à Lyon H/F
collectivite
- Lyon - 69
- Freelance
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Information importante
Type de contrat: Freelance
Taux journalier : 300
Localisation : Lyon, France
Date de démarrage :
2 à 4 semaines
Mode de travail : Hybride
Publié le : 1 juillet 2026
Le besoin
Contexte
Acteur majeur de l'enseignement supérieur privé, notre client externalise le support informatique de son campus lyonnais. Dans ce cadre, nous recherchons un technicien IT polyvalent pour assurer la continuité du service sur site, en autonomie et en proximité avec les utilisateurs.
Missions
Support utilisateurs
Assistance N1 et N2 : diagnostic et résolution des incidents réseau, logiciels et matériels
Documentation des incidents via outil de ticketing (GLPI)
Point d'entrée technique du campus
Postes et accès
Masterisation, déploiement et gestion des droits et comptes utilisateurs
Gestion de l'environnement poste de travail (Windows 10/11, Apple, MS Office 365, impression)
Multimédia et audiovisuel
Vérification et maintenance des équipements audiovisuels des salles de cours
Organisation technique des événements sur site (JPO, soirées ponctuelles)
Mobilité et téléphonie
Configuration de la téléphonie mobile, gestion du parc et migration des données
Logistique IT
Déménagement, installation et préparation des salles
Relation client
Participation aux réunions hebdomadaires
Contribution aux démarches RSE du campus
Stack / Environnement
OS : Windows 10/11, macOS
Suite bureautique : Microsoft 365
Réseau : IP, Wi-Fi, brassage
Ticketing : GLPI
Audiovisuel : équipements de salles de cours
Démarrage : 15/07/2026
Lieu : Lyon 9e (présentiel obligatoire)
Horaires : 8h-16h30, du lundi au vendredi
3 compétences clés :
Support IT N1 N2 Windows
Réseau IP Wi-Fi Ticketing
Gestion Parc Informatique
Profil recherché
Profil recherché
Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Apple
Bonne connaissance réseau (IP, Wi-Fi, brassage)
Expérience sur outils de ticketing (GLPI ou équivalent)
Sens du service, réactivité, autonomie sur site
Disponibilité ponctuelle le samedi ou en soirée (événements)
Infos complémentaires
Publiée le 02/07/2026 - Réf : dc25b727301a107d19739bf75b2e8474
