Technicien de Proximité H/F Sully Group
- Annecy - 74
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans min.
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
Les missions du poste
Notre client Annecien, ouvert à l'international, recherche un Technicien de proximité pour compléter son équipe afin d'apporter un servive support de qualité à ses utilisateurs.
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer l'assistance aux utilisateurs en français et en anglais.
- Prendre en charge le support de proximité sur les pcs, téléphones mobiles, imprimantes et salles de réunion en environnement teams.
- Brasser les câbles réseaux sur switch et routeurs.
- Gérer les incidents Teams dans les salles de réunion.
- Gérer l'Active Directory.
- Gérer les services Office 365 du site.
- Accompagner la montée en compétences des équipes NIV 1 basé en Pologne avec la rédaction des procédures associées.
- Maintenir les niveaux de services rendus aux clients internes.
- Gérer les incidents de sécurité.
- Gérer le niveau de compliance du site.
- Assurer un reporting régulier au responsable.
- Gérer les incidents matériels et logiciels en lien avec les fournisseurs.
- Participer à des interventions ponctuelles sur des sites distants en France et à l'étranger.
Le profil recherché
- Vous maitrisez l'environnement windows et possédez de solides connaissances en configuration réseau.
- Vous avez un excellent relationnel et êtes réactif dans la résolution d'incidents.
- Vous savez reformuler, synthétiser des informations.
- Un excellent niveau d'anglais est impératif pour échanger avec les équipes internationales.
Ref: ne13h55eq3
Sully Group en images
Publiée le 02/07/2026 - Réf : ne13h55eq3
