Alternance - Téléconseiller Service Client E-Commerce - BTS N.D.R.C H/F AURLOM
- Paris - 75
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS NDRC à la rentrée 2026 à l'école Aurlom.
AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour une plateforme e-commerce reconnue, 4 alternants pour un poste de téléconseiller(e) service client, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance.
Tes missions :
- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail ou chat
- Traiter les réclamations, les retours et les suivis de commandes
- Apporter des solutions rapides et personnalisées
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation client
Avec AURLOM, tu développes tes compétences relationnelles et digitales :
Coaching complet pour réussir tes entretiens d'embauche
Et possibilité de suivre ta scolarité chez AURLOM BTS+ tout au long de ton alternance
Tu veux apprendre à gérer la relation client dans un environnement connecté et exigeant ? Postule dès maintenant !
Le profil recherché
- Baccalauréat requis, en cours, ou en réorientation.
- Leadership et capacité à encadrer une équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Compétences en communication et relation client.
- Dynamisme et réactivité.
Infos complémentaires
- Avantages salariés : bénéficie d'avantages salariés pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant ton alternance.
- Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 3260346/29426851 CCEABN/75P
