Technicien Support Informatique H/F Acass
- Neuville-sur-Saône - 69
- Intérim
- 2 mois
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Support informatique
Les missions du poste
Acass agence de recrutement, recherche pour son client un Technicien support de proximité informatiqudans le cadre d'un remplacement d'une durée de 2 mois
Le poste est basé à Neuveille sur Saone (69)
Au quotidien, vous êtes amené à :
-Support informatique de proximité
-Assistance informatique via PMAD
-Préparation bundles nouveaux arrivants
-Gestion de la téléphonie mobile
-Gestion de la IP
-Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques
-Migration, Remplacement de postes
-Gestion des sauvegardes
-Création des procédures
-Créations et suivis des incidents imprimantes
-Créations et suivis des incidents fournisseurs Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur
-Application des procédures internes Gérer l'activité d'une équipe
-Assurer et contrôler le respect des procédures et des engagements
-Assurer la formation des collaborateurs de l'équipe aux procédures et au contexte client, et assurer leur montée en compétence.
Le profil recherché
Expériences : Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée (stage, alternance ou CDI).
Compétences techniques / prérequis :
-Maîtrise des environnements Windows 10/11 et Microsoft 365.
-Installation, configuration et maintenance des postes de travail.
-Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseau.
-Connaissances en Active Directory (gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès).
-Notions de réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi).
-Gestion des tickets via un outil de support (GLPI, ServiceNow, EasyVista, etc.).
-Sens du service client et respect des procédures IT.
Qualités requises :
-Excellent relationnel et sens du service.
-Rigueur et organisation.
-Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
-Esprit d'équipe et bonne communication.
L'entreprise
Infos complémentaires
Acass en images
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 30041619 1782747771009x595577335709696000
