Responsable Technique SAV H/F Michael Page
- Strasbourg - 67
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Le Responsable Technique SAV H/F supervise l'activité SAV depuis Strasbourg (Furdenheim). Le Responsable Technique SAV H/F organise, planifie et optimise les interventions techniques et garantit la qualité de service et la satisfaction client.Le Responsable SAV technique H/F à Strasbourg (Furdenheim), dans le secteur Industries manufacturières et Production, assure les missions suivantes :
* Réception et gestion des appels clients
* Identification à distance des problématiques techniques
* Planification des interventions des technicien·ne·s
* Suivi des interventions et rédaction des rapports
* Élaboration des devis et suivi commercial associé
* Support technique aux équipes commerciales
* Gestion des commandes de pièces détachées
* Suivi logistique et coordination interne
* Gestion des litiges clients et recherche de solutions adaptées
* Accompagnement ponctuel des équipes terrain
Le Responsable Technique SAV H/F joue un rôle central à Strasbourg (Furdenheim), il est un·e acteur·rice clé de la satisfaction client et de la performance opérationnelle.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compétitif compris entre 45 000 € et 60 000 € brut annuel ;
* Un contrat à durée indéterminée basé à Furdenheim ;
* Un environnement de travail technique et stimulant.
Ce poste de Responsable Technique SAV H/F est une opportunité idéale pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans un cadre professionnel enrichissant. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client à Furdenheim.
Le profil recherché
* Vous disposez d'une formation technique supérieure ou équivalente ;
* Vous avez une solide expérience en gestion de service après-vente ou en maintenance technique ;
* Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires au suivi des interventions ;
* Vous avez des compétences en management d'équipe et en gestion de projet ;
* Vous savez analyser et résoudre des problèmes techniques complexes ;
* Vous êtes organisé(e), méthodique et orienté(e) vers la satisfaction client.
L'entreprise
Publiée le 02/07/2026 - Réf : JN -072026-7052858-4746_1782968878
