Support Engineer H/F Michael Page
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Intelligence artificielle
- Amélioration des flux
- Diagnostic de pannes
- Amélioration continue
Les missions du poste
Rattaché à une équipe experte, vous intervenez en tant que Support Engineer SAP avec une forte dimension d'amélioration continue et de transformation :
* Analyse & résolution : prise en charge des tickets SAP complexes, identification des root causes
* Excellence opérationnelle : diagnostic approfondi des dysfonctionnements et optimisation des flux existants
* Amélioration des process : rédaction de cahiers des charges et pilotage d'initiatives d'optimisation
* Transformation digitale : contribution à l'intégration de solutions d'automatisation et d'IA
* Coordination transverse : interaction avec équipes techniques, data et métiers
* Pilotage : participation à la structuration et à la montée en maturité de l'activité support
* Ce rôle s'inscrit dans une évolution vers un support à forte valeur ajoutée, orienté performance et anticipation.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire entre 40 000 € et 45 000 € brut annuel ;
* Des primes intéressantes ;
* Des RTT et congés payés.
Ce poste est basé à Villeneuve d'Ascq. Rejoignez notre client et participez à l'évolution technologique d'une entreprise majeure du secteur du RETAIL. Postulez dès maintenant pour devenir SUPPORT ENGINEER.
Le profil recherché
* Forte appétence pour l'intelligence artificielle, premières connaissances appréciées
* Capacité avérée à analyser des problématiques complexes et à structurer les solutions
* Esprit d'initiative et réelle force de proposition
* Leadership naturel avec capacité à fédérer et à piloter dans la durée
* Excellente posture collaborative et esprit d'équipe
* Expérience ou potentiel en animation d'activité / pilotage sur un horizon moyen terme
* Rigueur, hauteur de vue et orientation résultats
L'entreprise
Publiée le 02/07/2026 - Réf : JN -072026-7053134-4746_1782969188
