Chargé ADV & Suivi Client H/F

Theogam

CHARGÉ(E) ADV & SUIVI CLIENT (H/F)
Déco / Aménagement premium - Chambourcy (78)

CDI · Temps plein 39h · Chambourcy (78)
Prise de poste : septembre 2026
Rémunération : 2 200 à 2 800 € brut / mois selon profil

L'ENTREPRISE

THEOGAM Concept Déco est un groupe familial premium spécialisé dans la décoration, l'aménagement et la rénovation haut de gamme, présent en Normandie et dans les Yvelines.

Pour notre showroom de Chambourcy (78), nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes et Suivi Client. Un poste central, en back-office du showroom, en lien direct avec la Direction du site. Vous êtes le moteur qui transforme un brief commercial en dossier client irréprochable, du devis à la clôture.

VOS MISSIONS

Devis & transformation

Produire les devis clients à partir des briefs commerciaux, avec précision et qualité éditoriale premium.
Construire et faire vivre une bibliothèque de devis-types par typologie de projet.
Relancer systématiquement les devis non transformés.
Achats & logistique

Passer les commandes fournisseurs et contrôler les ARC (conformité produit, prix, quantités, délais).
Suivre les livraisons, alerter en cas de retard et coordonner les flux avec notre site de Gaillon.
Traiter les litiges et le SAV avec les fournisseurs, jusqu'à clôture du dossier.
Suivi financier & clients

Suivre les encours clients et appliquer une procédure de relance graduée sur les règlements.
Préparer les éléments comptables pour le cabinet et garantir la traçabilité financière des dossiers.

LE PROFIL RECHERCHÉ

3 à 5 ans d'expérience minimum en ADV ou assistanat commercial dans un environnement B2B exigeant : cuisiniste haut de gamme, négoce de matériaux, distribution premium déco.
Capacité à produire un devis chiffré en autonomie à partir d'un brief.
Maîtrise solide d'Excel et aisance avec un ERP métier.
Orthographe irréprochable et vraie qualité rédactionnelle pour des écrits clients premium.
Aisance téléphonique avec des interlocuteurs exigeants (clients, architectes, fournisseurs).
Rigueur, autonomie, résistance à la pression et sens du service sans servilité.
Appétence réelle pour le travail de fond et la posture back-office.
Une sensibilité décoration, architecture ou matériaux est un vrai plus.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Un poste à responsabilités réelles, au contact direct de la Direction du site.
Un environnement de travail premium et une clientèle haut de gamme.
Un groupe familial à taille humaine, en croissance, où votre rigueur est visible et valorisée.

CONDITIONS

CDI temps plein, 39h hebdomadaires du lundi au vendredi. Rémunération de 2 200 à 2 800 € brut mensuel selon profil et expérience. Mutuelle d'entreprise. Prise de poste septembre 2026.

Candidature (CV) à adresser via HelloWork.