Chargé de Gestion Après-Vente H/F Randstad professional
- Marseille 2e - 13
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Relation client
- Anglais
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Gestion Après-Vente H/F, basé à Marseille. (13)
Rattaché(e) au Service Client, vous assurez la gestion opérationnelle des dossiers et le suivi de la relation client. Vos principales missions s'articulent autour de trois axes :
Gestion des contrats : Assurer la gestion et le suivi des contrats qui vous sont confiés, dans le strict respect des procédures, des règles de déontologie et des délais en vigueur.
Relation client & Permanence téléphonique : Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe et assurer les permanences téléphoniques (gestion des appels entrants et sortants) tout en participant à l'amélioration continue du service.
Projets & Process : Participer activement à l'élaboration des scripts, à la rédaction des modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits de l'entreprise.
Le profil recherché
Expérience : Vous justifiez d'une première expérience de 6 mois minimum en relation client (les stages et l'alternance sont pleinement pris en compte).
Parcours : Une expérience préalable dans le domaine des opérations, en back ou middle office (activités de marchés ou de gestion) est indispensable pour ce poste.
Langues : Un niveau d'anglais intermédiaire (B1/B2) est requis.
L'entreprise
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 01/07/2026 - Réf : 307-O41-0004053_01C
