Chargé de Projet Collecte & Référencement Produit H/F Leroy Merlin

Un poste pour celles et ceux qui veulent fiabiliser la donnée produit, fluidifier les processus de référencement et contribuer à la performance de notre catalogue omnicanal.

💡 Le contexte et votre futur rôle

Chez Leroy Merlin, la qualité de la donnée produit est un levier essentiel de performance : elle permet de rendre notre offre plus lisible, de faciliter le travail des équipes internes et de nos partenaires, ce, pour garantir aux clients une expérience d'achat plus simple, plus fiable et plus fluide.

Au sein de la Direction Offre, l'équipe Data Produit & Performance du Catalogue accompagne un enjeu clé : structurer, collecter, enrichir et fiabiliser les informations produits pour permettre leur commercialisation sur les bons canaux, dans les meilleures conditions.

Dans un contexte de transformation de nos outils et de nos processus de collecte, un poste de Chargé de projet Collecte & Référencement Produit H/F s'ouvre en CDI. Ce poste répond à un besoin de renfort sur le déploiement, l'accompagnement des utilisateurs et l'amélioration continue des processus de référencement produit.

Votre rôle : contribuer à faire vivre un processus de collecte et de référencement produit efficace, robuste et utile pour l'ensemble de l'écosystème.

Concrètement, vous intervenez en interaction avec les marchés, les fournisseurs, les équipes de l'Offre et de la Qualité, l'Omnicommerce, la Supply Chain, les équipes Data/IT et les plateformes groupe. Vous contribuez à collecter les bonnes informations, à les structurer, à les fiabiliser, à les enrichir et à les rendre exploitables pour permettre la commercialisation des produits.

Vous serez directement rattaché(e) à Caroline Bonvoisin, Directrice Data Produit & Référencement, et travaillerez au quotidien en lien étroit avec la cheffe de projet métier notamment sur les sujets de déploiement, d'accompagnement et d'amélioration continue.

🎯 Votre futur métier :

Votre rôle consiste à contribuer à poser, animer et améliorer les processus de collecte et de référencement produit, en conciliant qualité de la donnée, fluidité des gestes utilisateurs, performance du catalogue et expérience client.

Vos responsabilités s'organisent autour des axes suivants :

Collecter et centraliser les données produits :

• Vous posez et faites vivre le processus de collecte des informations produits auprès des fournisseurs et des équipes internes.

• Vous récupérez, structurez et centralisez les données nécessaires au référencement : descriptifs, caractéristiques techniques, prix, visuels, dimensions, notices, médias ou éléments réglementaires.

• Vous travaillez avec des informations pouvant arriver sous différents formats : fichiers, outils internes, plateformes fournisseurs ou flux partenaires.

• Vous veillez à rendre ces données disponibles, compréhensibles et exploitables pour les équipes concernées.

Contrôler la qualité et la complétude des informations :

• Vous travaillez à la conformité, l'exactitude, la cohérence et l'exhaustivité des données reçues, en lien avec les standards attendus par Leroy Merlin.

• Vous identifiez les incohérences, irritants ou points de blocage dans le parcours de la donnée.

• Vous qualifiez les anomalies et contribuez à la mise en place de plans d'action avec les marchés, les fournisseurs ou les équipes partenaires.

• Vous participez ainsi à améliorer la fiabilité du catalogue et à réduire les erreurs pouvant impacter les équipes comme les clients.

Enrichir et référencer les produits :

• Vous contribuez à structurer, catégoriser et enrichir les données dans les outils de gestion du catalogue, notamment les outils de type PIM ou plateformes de référencement.

• Vous participez à la qualité des fiches produits : clarté des libellés, richesse des contenus, association des visuels, vidéos, notices ou éléments techniques aux bonnes fiches produits.

• Vous prenez en compte les enjeux de référencement naturel : titres, descriptions, mots-clés, règles d'écriture web ou éléments utiles à la visibilité des produits dans les parcours digitaux.

• Vous contribuez à rendre l'offre plus lisible, plus complète et plus facilement achetable par le client.

Accompagner les utilisateurs et améliorer les processus :

• Vous accompagnez les équipes marchés, les Pilotes de Commercialisation, les Responsables d'Offre, les fournisseurs et les équipes partenaires dans l'utilisation des outils et processus de référencement.

• Vous formalisez les supports utiles : documentation, modes opératoires, supports de formation, synthèses de process ou éléments d'aide à l'usage.

• Vous participez aux ateliers liés aux nouveaux outils de collecte et de référencement produit, en lien avec les plateformes groupe et les équipes Data/IT.

• Vous identifiez les opportunités de simplification, d'automatisation ou d'amélioration continue pour gagner en fluidité, en qualité et en performance.

• Vous suivez les indicateurs clés du poste : time-to-market, taux de complétude, qualité de la donnée, diminution des erreurs et performance globale du processus de collecte et référencement.

🏡 Rejoindre l'équipe Data Produit & Performance du Catalogue, c'est...

• Rejoindre une équipe experte, avec une forte culture de service auprès des clients internes et partenaires

• Contribuer à un sujet au coeur de la performance de l'offre.

• Participer à une transformation concrète des outils et processus de collecte

• Développer une vision transverse du parcours de l'offre, depuis la sélection produit jusqu'à sa commercialisation.

-> Cette expérience peut vous ouvrir des portes vers des responsabilités de référent métier, chef de projet, product manager ou vers d'autres missions transverses autour de la data produit, de l'offre ou de l'expérience client.

⭐ Le profil que nous recherchons :

Ce poste peut particulièrement faire sens si vous avez une bonne connaissance des métiers de l'Offre, du référencement produit, de la gestion de projet, de l'accompagnement utilisateur ou de l'amélioration continue des processus métie

Plus qu'un expert technique de la donnée produit, nous recherchons une personne capable de comprendre un processus, le modéliser, d'en identifier les irritants, de structurer l'information, d'accompagner les utilisateurs et de faire avancer les sujets dans un écosystème transverse.

Vous serez en réussite sur ce poste si :

• vous connaissez les métiers de l'Offre et leurs processus : vous comprenez les étapes qui permettent de passer d'une offre sélectionnée à un produit commercialisable, et vous savez faire le lien entre les besoins des marchés, des fournisseurs et des équipes internes.

• vous aimez structurer et fiabiliser l'information : vous êtes à l'aise avec la donnée, les fichiers, les processus et la documentation. Vous savez manipuler des informations nombreuses, les organiser et les rendre compréhensibles pour les utilisateurs.

• vous avez une vraie culture projet : vous savez suivre un planning, formaliser des livrables, contribuer à des ateliers, identifier les risques et faire avancer un sujet avec méthode.

• vous savez accompagner le changement : vous aimez expliquer, embarquer, former, relancer et aider les utilisateurs à s'approprier de nouveaux outils ou de nouvelles façons de travailler.

• vous êtes à l'aise dans un environnement transverse : vous savez travailler avec des interlocuteurs variés, créer du lien, comprendre les contraintes de chacun et rechercher des solutions utiles au collectif.

• vous avez une appétence pour les outils et le digital : vous faites preuve d'aisance avec les outils, et vous êtes capable de dialoguer avec des équipes Data/IT ou plateformes.

• vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et orienté(e) service : la qualité de la donnée demande de la précision, mais aussi une capacité à comprendre les usages réels et à se mettre au service des équipes qui feront vivre le catalogue au quotidien.

• Une bonne maîtrise d'Excel est attendue. La connaissance d'un outil de PIM, une sensibilité SEO et un anglais professionnel seront de vrais atouts pour échanger avec les plateformes et certains partenaires.

📌 Les informations clés sur votre futur contrat et votre rémunération :

• Contrat : CDI, statut cadre - Temps plein

• Prise de poste : dès que possible

• Lieu : siège de Leroy Merlin à Lezennes (à 20 minutes de Lille)

• Télétravail : jusqu'à 2 jours/sem (max 8 jours par mois)

• Rémunération : entre 2755€ et 3125€ bruts mensuels selon expérience et suivant notre grille de rémunération, complété par un équivalent 13ème mois

• Un variable (intéressement et participation aux bénéfices) qui récompense les résultats en collectif

• Actionnariat : une politique de partage qui permet à 100 % de nos collaborateurs de devenir actionnaires de l'entreprise

• Avantages : mutuelle/prévoyance, titres restaurant (60% prise en charge employeur), 15 % de remise sur les produits Leroy Merlin, multiples avantages CSE (prime mobilité douce, chèques vacances, avantages loisirs etc...)

• Conditions sur site : restaurant d'entreprise, salle de sport à proximité, parking sur site (vélo/voiture, bornes de recharge électriques), transports en commun à proximité

🎯 Votre parcours de recrutement :

• Échangez avec votre manager pour discuter de votre projet de mobilité.

• Déposez votre candidature avec un CV à jour via MyDev - Mobilité.

• Un premier entretien avec un Chargé de recrutement pour discuter de votre parcours et de vos motivations.

• Un entretien avec Caroline Bonvoisin, votre future manager.

• Un échange avec d'autres éventuelles parties prenantes

✅ Un feedback vous sera communiqué à chaque étape de vos rencontres.

👉 VOTRE AVENIR EST ICI : franchissez une nouvelle porte et postulez dès maintenant !