Chargé d'Accueil et d'Animation en Alternance H/F Win sport School Nancy
- Jouy-aux-Arches - 57
- Alternance
- 12 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Missions
Au quotidien, tu participeras activement à offrir une expérience chaleureuse, fluide et mémorable à chaque visiteur. Tu seras un véritable relais entre l'accueil, l'animation et la gestion opérationnelle, avec un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du site et dans la satisfaction du public.
Tes principales missions
- Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité
- Assurer la gestion des réservations, des rendez-vous et du suivi des demandes clients
- Participer à l'animation des sessions de jeu, des ateliers et des événements spéciaux
- Contribuer à la gestion de la caisse et aux encaissements en respectant les procédures établies
- Veiller à la bonne organisation de l'espace d'accueil et au maintien d'un environnement agréable
- Répondre aux questions des visiteurs et les accompagner tout au long de leur expérience
- Participer à la mise à jour et à l'animation des réseaux sociaux
- Appuyer les tâches administratives courantes liées à l'activité
- Collaborer avec l'équipe pour garantir un service de qualité et une ambiance positive
- Contribuer à la préparation et à la réussite des actions de communication et de fidélisation
Ce que tu développeras dans ce poste
Cette alternance te permettra de renforcer tes compétences en accueil, en animation et en gestion quotidienne, tout en développant ton sens du service et ton autonomie. Tu évolueras dans un environnement dynamique où ton implication, ta créativité et ton esprit d'équipe feront la différence.
Le profil recherché
Tu es une personne dynamique, souriante et impliquée, avec une vraie envie de contribuer à une expérience client de qualité. À l'aise dans les échanges, tu sais créer un contact naturel et chaleureux avec les visiteurs, tout en gardant un haut niveau de professionnalisme.
Les qualités qui feront la différence
- Excellent sens de l'accueil : tu sais recevoir, orienter et accompagner chaque visiteur avec attention et bienveillance.
- Aisance relationnelle : tu communiques facilement, tu écoutes avec intérêt et tu sais instaurer un climat de confiance.
- Esprit d'équipe : tu apprécies travailler en collaboration et tu contribues naturellement à une ambiance positive.
- Organisation : tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle avec méthode et rigueur.
- Autonomie : tu es capable de prendre des initiatives et de gérer tes missions avec sérieux.
- Créativité : tu proposes des idées pour animer, dynamiser et enrichir l'expérience des visiteurs.
Les compétences attendues
- Tu maîtrises les bases de l'accueil et sais offrir un service fluide et agréable.
- Tu es à l'aise avec la gestion des réservations, des rendez-vous et le suivi des demandes clients.
- Tu sais participer à la gestion de caisse et aux encaissements avec sérieux et précision.
- Tu apprécies l'animation et tu sais contribuer à des activités, ateliers ou événements avec enthousiasme.
- Tu possèdes des bases en administration et tu es capable d'appuyer les tâches quotidiennes avec efficacité.
- Tu es à l'aise avec les réseaux sociaux et tu peux participer à leur mise à jour et à leur animation.
Ton profil idéal
Tu prépares une formation en alternance et tu souhaites évoluer dans un environnement vivant, où le contact humain, la polyvalence et le sens du service sont essentiels. Tu es motivé par l'idée d'apprendre sur le terrain, de monter en compétences et de t'investir pleinement dans une équipe engagée.
Si tu aimes accueillir, animer, organiser et contribuer à la satisfaction des visiteurs, tu trouveras ici un cadre idéal pour t'épanouir et développer ton potentiel.
Se former en alternance chez Win sport School Nancy
La ville de Nancy offre une grande diversité de clubs sportifs, permettant aux étudiants de concilier le sport et la préparation de leurs diplômes. Ils bénéficient d'invitations à des matchs de championnats (basket, handball, volley-ball, football) et peuvent également participer à des tournois étudiants. En effet, grâce à l'affiliation avec la ligue Grand-Est du Sport Universitaire, des compétitions multisports rythment l'année. Qui plus est, de nombreuses infrastructures locales sont à leur disposition.
Chez WIN Sport School Nancy, l'École de Management du Sport, les passionnés de sport et sportifs de haut niveau peuvent devenir les managers de demain, en alliant passion et ambition ! Conscient de la ferveur suscitée par le sport, WIN répond aux besoins spécifiques du milieu du business sportif, par la voie du marketing et de l'événementiel.
Publiée le 01/07/2026 - Réf : 30032321 17828291636a43d06b6b311