Agent d'État Civil - Mairie de Goussainville H/F
Communes
- Goussainville - 95
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Orthographe
Détail du poste
Au sein de la Direction des Affaires Générales, vous assurez l'accueil et l'information des usagers ainsi que l'instruction et le suivi des dossiers relevant de l'état civil, des titres d'identité, des élections et des autres missions administratives du service. Vous veillez à la bonne application de la réglementation, garantissez la fiabilité des actes et contribuez à offrir un service public de qualité.
Accueil et relation avec les usagers
- Accueillir, renseigner et orienter le public, physiquement et par téléphone.
- Identifier les demandes des usagers, les informer et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Traiter les demandes en veillant à apporter une réponse adaptée dans le respect des procédures.
Gestion des titres d'identité et démarches administratives
- Instruire les demandes de cartes nationales d'identité et de passeports.
- Délivrer les documents administratifs (attestations, livrets de famille, actes d'état civil, etc.).
- Vérifier la conformité et l'authenticité des pièces justificatives produites.
Gestion de l'état civil
- Instruire et établir les actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, changements de nom, décès...).
- Assurer la tenue administrative des registres d'état civil.
- Apposer les mentions sur les actes et rédiger les courriers afférents.
- Délivrer les actes d'état civil et les livrets de famille.
- Traiter les demandes de second livret de famille.
- Contrôler l'exactitude des informations figurant dans les actes.
- Traiter les avis de naissance (enregistrement, courriers, tableaux de suivi et classement).
Élections et affaires citoyennes
- Gérer les inscriptions, radiations et modifications des listes électorales.
- Organiser administrativement les scrutins et participer aux commissions de contrôle ainsi qu'aux cérémonies de citoyenneté.
- Assurer le recensement citoyen des jeunes et transmettre les listes réglementaires au Centre du Service National.
- Préparer le tirage au sort des jurés d'assises, établir les courriers et transmettre les informations aux autorités compétentes.
Cérémonies et activités transversales
- Préparer la cérémonie des médailles du travail (contrôle des diplômes, organisation et participation à la remise).
- Participer à la continuité du service en apportant un soutien aux autres agents de la direction.
Le profil recherché
Savoirs
- Connaissance de la réglementation en matière d'état civil, d'élections et des affaires générales.
- Connaissance des procédures administratives et des logiciels métiers.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- Excellentes qualités rédactionnelles et bonne maîtrise de l'orthographe.
- Capacité à rechercher et interpréter les textes réglementaires.
Savoir-faire
- Accueillir et accompagner les usagers avec professionnalisme.
- Expliquer une réglementation de manière claire et accessible.
- Analyser une demande et en apprécier le degré d'urgence.
- Vérifier la conformité des pièces justificatives.
- Gérer les situations conflictuelles avec calme et diplomatie.
- Organiser son activité en respectant les délais et les procédures.
Savoir-être
- Sens du service public.
- Rigueur et discrétion professionnelle.
- Patience et qualités relationnelles.
- Adaptabilité et disponibilité.
- Esprit d'équipe.
- Organisation et autonomie.
Conditions particulières d'exercice
- Participation à la célébration des mariages le samedi après-midi.
- Participation aux opérations électorales le dimanche.
- Contact permanent avec le public.
Relations fonctionnelles
Relations régulières avec la Préfecture, la Sous-Préfecture, le Tribunal judiciaire, le Centre du Service National, l'INSEE, les forces de l'ordre, les officiers d'état civil des autres collectivités ainsi qu'avec les différents services municipaux (Cabinet du Maire, Urbanisme, Systèmes d'information, Centre Technique Municipal, Pôle Éducation, Logement et CCAS).
Publiée le 01/07/2026 - Réf : O095260626002068
