Veilleur de Nuit H/F
Ras 470
- L'Isle-sur-la-Sorgue - 84
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous intégrerez un hôtel 4 étoiles situé à L'Isle-sur-la-Sorgue. Vos principales missions seront les suivantes :
ACCUEIL ET SERVICE CLIENT
- Accueillir chaleureusement les clients arrivant tardivement et veiller à leur bonne installation.
- Effectuer avec rigueur et précision les opérations de check-in et de check-out.
- Répondre aux demandes des clients avec réactivité, courtoisie et professionnalisme.
- Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel ainsi que sur les activités et points d'intérêt locaux.
- Gérer les réclamations et incidents de premier niveau en privilégiant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
GESTION DE LA RÉCEPTION
- Assurer la permanence de la réception et veiller au bon déroulement du service pendant toute votre plage horaire.
- Garantir une transmission d'informations claire et structurée entre les différents shifts.
SÉCURITÉ ET SURVEILLANCE
- Effectuer des rondes régulières dans l'établissement et les espaces communs afin de prévenir tout incident.
- Veiller en permanence à la sécurité des clients, du personnel et des biens.
- Contrôler et sécuriser les accès à l'hôtel, notamment en période nocturne.
- Signaler immédiatement toute anomalie, incident ou comportement suspect selon les procédures en vigueur.
- Appliquer strictement les procédures de sécurité incendie et d'évacuation.
- Intervenir en première urgence en cas de problème technique ou de situation susceptible de mettre en jeu la sécurité des personnes ou des installations.
Si vous aimez la polyvalence, l'autonomie et savez gérer votre stress avec sang-froid, ce poste est fait pour vous !
Vous justifiez d'une première expérience en tant que veilleur de nuit et souhaitez relever un nouveau défi ? N'hésitez plus, postulez dès maintenant !
Voici les conditions de travail :
Horaires de nuit : 23h à 7h, 2 jours par semaine.
Le profil recherché
Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 01/07/2026 - Réf : 210NRNC
