Agent Administratif Polyvalent H/F

Mairie

Toutes missions liées aux activités du Centre Communal d'Action Sociale et principalement sur l'aide sociale et le logement.
Renseignement à l'usager de diverses informations et services :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Soutien et accompagnement des administrés dans leurs démarches
- Information sur les droits, évaluation des besoins et orientation vers les différents partenaires sociaux
- Instruction des dossiers d'aides sociales légales et facultatives et transmission aux organismes gestionnaires
- Connaitre et renseigner sur les différents dispositifs d'aides et leurs procédures
- Renseigner et orienter le public en matière d'état civil ou de formalités administratives
- Expliquer les modalités et procédures d'acquisition d'un acte d'état civil

Agent social :
- Instruction, enregistrement et suivi des demandes de logement social
- Suivi des impayés sur les différents fournisseurs d'énergie (électricité, gaz, eau..)
- Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande pour la traiter efficacement
- Instruction et suivi des différentes demandes d'aides sociales (RSA, CMU, ACS, AME, .)
- Être en lien avec les différents partenaires et organismes sociaux (MDS, CAF, CPAM, MDPH, ...)
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour le service et pour le public
- Classement et archivage des dossiers du service
- Secrétariat du service
- Séniors / Handicap, APA, placement, aide à domicile, téléassistance, dossiers MDPH
- Animation séniors (repas, colis.)

Agent Guichet Unique :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Renseigner / orienter les administrés vers les différents services ou administrations
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, prise de messages et transmission aux différents services
- Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, etc.)
- Inscrire / radier dur les listes électorales, aider à la préparation des commissions et à l'organisation des élections
- Enregistrer le courrier arrivé et gérer du courrier départ
- Gérer le périscolaire (inscriptions, annulations, modifications)