Technicien d'Intervention d'Urgence Sociale H/F Croix-Rouge française
- Montauban - 82
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
Les missions du poste
POSTE : Assurer le bon déroulement des maraudes « SAMU SOCIAL », aller à la rencontre, écouter et orienter les bénéficiaires en rupture d'hébergement.
Apporter le soutien le plus adapté possible aux besoins des bénéficiaires sur le terrain
Effectuer des maraudes au sein de l'équipe de volontaires
Instaurer une relation de confiance avec des bénéficiaires sans domicile
Evaluer les besoins du bénéficiaire et proposer une réponse adaptée (mise à l'abri, accompagnement au quotidien, etc.)
Répondre aux signalements du 115 et travailler en collaboration étroite avec les équipes mobiles, plus particulièrement les travailleurs sociaux du SIAO.
Organiser la logistique des maraudes :
Assurer, réceptionner et ranger les commandes
Préparer et charger le véhicule des maraudes pour la tournée avec les bénévoles
Veiller au bon fonctionnement du véhicule de service,
Ranger le stock après chaque tournée et nettoyer le véhicule avec les bénévoles
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité et assurer la propreté du matériel ( frigo, camion...)
Organiser les maraudes en lien les personnes présentes et en intégrant les signalements des différents partenaires,
plus particulièrement le 115, * Animer le briefing/débriefing des maraudes
Apporter un appui auprès des bénévoles pendant les maraudes, sur les questions sociales et sur la connaissance
des personnes rencontrées, et l'antériorité des rencontres
Rendre compte de ses activités et contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques
Déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l'établissement.
Saisir et enregistrer les activités dans le logiciel spécifique aux volontaires et renseigner les tableaux de suivi
Alerter la hiérarchie, le responsable territorial maraudes et la direction du SIAO de tout dysfonctionnement éventuel
rencontré lors de la maraude.
Alerter en cas de situation de violence, de danger, de situation complexe et/ou vulnérable.
Consigner par écrit et transmettre les informations liées aux évènements survenus pendant la maraude
CDI : Temps partiel - 17H30/semaine Travail en horaires décalés (1 week-end sur 2) En extérieur
Précisions sur la rémunération :
- L'indemnité CASTEX est égale à 241 euros bruts par mois
- La prime de fin d'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle
Le profil recherché
Faisant preuve de réactivité, avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.
Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale
permettant la transmission des informations essentielles.
Prérequis :
* Qualités relationnelles, d'écoute et de dialogue, en toute neutralité
* Sens du travail en équipe, de l'organisation et des priorités
* Capacité à travailler en autonomie de façon responsable
* Capacité à respecter le cadre et les process mis en place
* Prise de recul et adaptabilité
* Permis B
Savoirêtre professionnels :
Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute,
Faire preuve d'empathie
Faire preuve de contrôle de soi
Pas de diplôme ou DU requis
Technicien d'intervention d'urgence sociale mobile, maraudeur
Equipes mobiles : Permis de conduire adapté au nombre de personnes transportées en cours de validité
Contrôle médical pour raison professionnelle à l'utilisation de véhicule en cours de validité
Les avantages
- Entretien d'évaluation annuel digitalisé
- Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
- Accès libre à la plateforme e-learning
- Retraite progressive
- Prime de fin d'année
- Valorisation de l'ancienneté
- Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
- Compte épargne temps (congés et jours de repos)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection du CV - Délai 3 semaines max
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Entretien téléphonique de préqualification
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Entretien visio avec manager ou RH
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Entretien physique avec manager
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Croix-Rouge française en images
La carte
13 Avenue Marceau Hamecher
82000 Montauban
Publiée le 30/06/2026 - Réf : CRF14124