Téléconseiller en Assurances H/F Groupe IMA
- Échiré - 79
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Vous cherchez un rôle où vous pourrez être acteur clé de la satisfaction client ?
Inter Mutuelles Habitat recrute 5 Téléconseiller(e)s (H/F) en CDI sur notre site d'Echiré (79).
Vous êtes doté(e) d'une ouverture d'esprit et d'un fort sens du service client alors rejoignez-nous en tant que Téléconseiller(e) en sinistres habitation pour une intégration le 27 juillet 2026 ! 😉
Vos missions :
- Réceptionner les appels entrants,
- Renseigner les dossiers et mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour apporter une solution adaptée à l'assuré,
- Proposer et déclencher l'intervention d'urgence de nos artisans partenaires, en fonction des situations,
- Assurer l'application des conditions de nos contrats d'assurance en veillant au respect des procédures internes.
Le profil recherché
Profil et compétences recherchées :
Nous recherchons des personnes capables d'apprendre et de s'adapter rapidement dotées de bonnes compétences en communication (orale et écrite).
Une première expérience en relation client et une aisance avec l'utilisation des outils téléphoniques et informatiques sont nécessaires pour la réussite sur ce poste.
Des connaissances en bâtiment, acquises par des travaux ou du bricolage réalisés chez vous, seraient un atout apprécié.
Sur ce poste, votre faculté d'écoute sera votre meilleure alliée pour assurer une prise en charge rapide et efficace des sinistres et garantir la satisfaction de nos clients.
Ponctuel(le) et impliqué(e), vous aurez les clés pour réussir parmi nous !
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
Rassurez-vous, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement sur la technique métier et la gestion d'appels.
Vous travaillerez sur un plateau téléphonique à taille humaine, 35h00 par semaine sur 4 plages hebdomadaires du lundi au vendredi, avec travail occasionnel le samedi.
Chez IMH, vous n'êtes jamais seul(e) : bienveillance et esprit d'équipe font partie de nos valeurs au quotidien.
Concernant votre rémunération, deux options s'offrent à vous :
1 863,93€ brut mensuel sur 13,5 mois (ou 2 096,92€ brut mensuel sur 12 mois).
Vous bénéficierez d'avantages :
- Titres-restaurant,
- Une prise en charge des transports (voiture à hauteur de 25€ par mois, abonnement transport en commun à 75%, etc.),
- Autres avantages CSE.
Notre process de recrutement :
Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) pour un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement.
Si cet échange est concluant, vous serez invité(e) à un entretien en présentiel, avec une réponse donnée rapidement... Welcome ! 🤗
IMHRecrute
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un poste vous plaît ? Postulez sur le site carrière du Groupe IMA
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Votre candidature est étudiée
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Si votre profil correspond, vous êtes contacté puis reçu en entretien RH et métier
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Selon les postes, des tests et vérifications de références peuvent être réalisés
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Si votre profil est retenu, une proposition d’embauche vous est envoyée
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Vous acceptez de nous rejoindre et c’est le début d’une belle aventure !
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Groupe IMA en images
La carte
471b Rue du Puits Japie
79410 Échiré
Publiée le 30/06/2026 - Réf : TGASS79-4439
