CRM Manager Luxe - Retail H/F Michael Page
- Paris - 75
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- CRM
Les missions du poste
Rattaché à la Direction Marketing, le CRM Manager pilote la stratégie CRM globale et coordonne les actions de son équipe sur plusieurs marchés et canaux.
* Définir la stratégie CRM et les parcours clients : segmentation, ciblage, règles de communication
* Planifier et orchestrer les campagnes multicanales (email, SMS, communications dédiées)
* Garantir la qualité des campagnes et leur exécution sans défaut
* Suivre la performance des ventes via des tableaux de bord (trafic, conversion, revenus, engagement)
* Optimiser la base de données et développer les workflows automatisés
* Accompagner le développement international des bases clients
* Participer à l'optimisation des outils CRM et à l'automatisation des processus
* Développer des leviers d'acquisition et de fidélisation liés aux offres d'adhésion
* Manager une équipe de 3 personnes et coordonner les équipes transverses (digital, retail, data, IT)
* Participer aux rituels internes de pilotage et de coordination des activités
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
CDI basé à Paris 8eme
Rémunération 50/70K€
Environnement international et premium
Equipe dynamique et culture de la performance
Le profil recherché
Excellente presentation, sens de l'organisation et du détail
Leadership et capacité à fédérer des équipes
Orientation résultats et culture de l'excellence
Sens du client et des enjeux business
L'entreprise
Publiée le 30/06/2026 - Réf : JN -062026-7049374-4746_1782525457
