Assistant E SAV H/F
Scomo sa
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Nous sommes une société de Distribution de Machines-Outils CNC intervenant sur la France entière et assurons en plus de la vente de ces biens d'équipements toutes les activités annexes : applications, livraison, mise en route, formation, maintenance .
Basée à Toulouse, nous recherchons une( e) Assistant (e ) SAV pour notre Service Technique qui compte 15 personnes
Vous dépendrez du Directeur Des Opérations ; vous assisterez ce dernier ainsi que le Coordinateur SAV dans leurs tâches quotidiennes dont les réceptions des appel client et qualification, suivi des tickets, mise à jour des dossiers techniques, participation aux plannings, envoi de devis, ADV.
Vous êtes diplomé(e) d'un Bac +2 en gestion ou assistanat d'ingénieur.
Vous faites preuve d'une grande rigueur et d'un excellent relationnel ; vous êtes très orienté Client !
L'anglais est un plus.
Vous bénéficiez d'une première expérience idéalement dans l'industrie.
Le profil recherché
Compétences: Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines-outils
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 210LRBQ
