Alternance Assistant E-Commerce & CRM - Paris H/F ISCOD
- Paris 12e - 75
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
- E-commerce
Détail du poste
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
1. E-merchandising Contenu
- Pilotage de l'offre : Mettre en avant les produits et les opérations
commerciales sur notre e-shop et nos marketplaces pour optimiser la
conversion.
- Storytelling : Rédaction et optimisation des fiches produits (descriptifs, SEO)
en accord avec l'image de marque.
- Analyse : Suivre les performances via des KPIs clés et proposer des actions
concrètes pour booster les ventes.
2. Customer Care Opérations E-commerce
- Gestion des commandes : Suivi complet des flux BtoC (E-shop,
marketplaces, ventes privées).
- Expérience Client : Résolution des litiges transporteurs, suivi de la qualité
de livraison et coordination des dédommagements.
- Réputation : Modération des avis clients sur nos réseaux sociaux et notre
site internet.
- Interface interne : Collaboration étroite avec les équipes Marketing,
Logistique et Commerciales.
Les avantages de cette alternance
✨ Un environnement de travail agréable au sein de nos bureaux parisiens
✨ Un vrai parcours d'intégration : Formation complète à nos outils et à l'univers
Maison Toufet.
✨ Une expérience professionnalisante et valorisante dans le secteur de la mode
✨ Un Manager à l'écoute et disponible
✨ Une paire de chaussures Maison Toufet offerte chaque saison
✨ 50 % du titre de transport remboursé
Profil :
- Étudiant(e) en Bac +3/4 (École de commerce / Université).
- Une première expérience en e-commerce, logistique ou vente est un
atout.
- Qualités : Excellente plume (orthographe irréprochable), aisance
relationnelle, empathie et patience.
- Outils : Bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques.
- Soft skills : Esprit d'équipe, proactivité et forte sensibilité pour l'univers de
la mode et de la chaussure.
Postes situés à paris (12ème)
Rémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Se former en alternance chez ISCOD
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une Maison parisienne de chaussures distinguées et créées en 2015, un Assistant(e) E-commerce CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Publiée le 26/06/2026 - Réf : 51329
