Assistante Administration des Ventes Senior H/F

Rodenstock France

Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, au sein d'un environnement convivial et dynamique ?

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous intégrez une équipe de 4 personnes et jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations commerciales, la fiabilité des données et la satisfaction client.

MISSIONS :

*Suivi administratif et commercial*
Vérifier la conformité des informations commerciales et administratives,
Fluidifier les échanges entre les différents services internes et contribuer à la satisfaction des clients en assurant un suivi rigoureux des dossiers,
Rédiger et suivre les conventions clients,
Mettre à jour les bases de données clients et les informations contractuelles,
Construire et intégrer les tarifs et conditions commerciales dans SAP.

*Coordination interne*
Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales, la logistique, la comptabilité et le service client,
Participer à la résolution des dysfonctionnements liés aux réclamations de facturation et aux retours client,
Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV,
Documenter les activités et tâches du service ADV (rédaction et actualisation des procédures).

*Analyse et reporting*
Exploiter et analyser les données sous Excel,
Produire des tableaux de bord, indicateurs de performance, analyses d'activité, et statistiques relatives aux ventes de l'entreprise (chiffres d'affaires, engagements clients, offres promotionnelles.),
Réaliser des reportings réguliers à destination des équipes commerciales et de la direction,
Garantir la fiabilité de la base clients, de la facturation et des rapports transmis.

PROFIL :

*Formation*
Bac +2 à Bac +3 en gestion administrative, commerce, gestion des entreprises ou équivalent.

*Expérience*
Expérience significative (5 à 10 ans) sur un poste similaire en Administration Des Ventes avec une réelle polyvalence sur les tâches ADV.

*Compétences techniques (exigées)*
Très bonne connaissance de SAP exigée,
Bonne compréhension des besoins commerciaux,
Excellente maitrise d'Excel exigée (calcul de ratio, tableaux croisés dynamiques, recherches (RECHERCHEX, INDEX/EQUIV), fonctions avancées, analyse de données. - test à prévoir lors de l'entretien),
Anglais niveau B2 minimum exigé à l'écrit comme à l'oral (test à prévoir lors de l'entretien),
Maitrise du Pack Office (Word, Outlook, PowerPoint).

*Qualités personnelles*
Rigueur et sens de l'organisation,
Excellentes capacités d'analyse et de gestion des priorités,
Sens du service client,
Aisance relationnelle et esprit d'équipe,
Réactivité et autonomie,
Discrétion et respect de la confidentialité.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

CDI à pouvoir rapidement à Montigny-le-Bretonneux (78).

N'hésitez plus et rejoignez-nous !