Agent d'Accueil H/F Staffmatch
- Valence - 26
- Intérim
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
- Brevet d'aptitude aux fonctions d'animateur
Les missions du poste
Vos missions
Il/elle est en charge de l'accueil des familles des personnes détenues ainsi que de la garde et de l'animation pour les enfants et ce, dans le respect de la réglementation, des règles d'hygiène, de sécurité, d'environnement et de la politique de l'entreprise.
Accueil téléphonique :
Réceptionne et traite les appels des familles
Accueil physique :
Saisi les réservations des parloirs dans le logiciel interne
Tient le planning des réservations
Gère le suivi administratif
Est en charge totale du visiteur de l'accueil des familles jusqu'au retour des parloirs
Accueil, informe et oriente les familles au sein du local d'accueil
Prend en charge l'accueil physique des familles des personnes détenues
Assure la garde et l'animation pour les enfants
Missions d'ordre général :
Respecte les différentes procédures du client et de l'entreprise liées à la prestation
Veille aux bonnes relations avec l'association (partenariat)
Assure un rôle d'interface entre le client et les familles
Effectue les reportings destinés au responsable de site pour le RMA
Le profil recherché
BAFA complet ou CAP Petite Enfance obligatoire
Expérimenté dans le domaine de l'accueil ou de l'accompagnement social serait un plus
Maîtrise des outils de communication (bureautique)
Connaissances de langues étrangères serait un plus
Compétences métiers :
Rôle de conseil envers les différents interlocuteurs
Assure l'accueil téléphonique et physique
Contrôle l'accès des personnes
Accueil une clientèle
Compétences transversales :
S'adapte à son environnement professionnel et aux exigences du client
Capacité à gérer un groupe
Sens du relationnel
Compétences comportementales :
Sens du service, de l'écoute et de la pédagogie / Forte sociabilité / Capacité à gérer un groupe / Créatif /
Dynamique
L'entreprise
Staffmatch en images
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 24396
