Technicien Support Informatique Alternance H/F Paris Ynov Campus
- Nanterre - 92
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
L'école PARIS YNOV CAMPUS, école dédiée aux formations dans les domaines du numérique, de l'informatique, de la création et de l'innovation, recrute pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) alternant(e) (contrat de 1 an à 2 ans, selon profil), pour un poste de Technicien Support Informatique.
Au sein du service support informatique, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Assistance et support aux utilisateurs (niveau 1 principalement)
- Traitement et suivi des tickets d'incidents
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques courants
- Accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils informatiques
- Communication avec les équipes internes et les prestataires si nécessaire
- Contribution à l'amélioration continue du service support
Formations visées possibles :
- Bachelor 3 en informatique / infrastructure / support
- Mastère (M1 / M2) Expert Cloud, Sécurité et Infrastructure
Rythme de l'alternance : 2 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école
Durée : 1 à 2 ans selon le cursus/profil
Lieu : Nanterre (Île-de-France)
Le profil recherché
Profils dynamiques et motivés, disposant de :
- Bonnes qualités relationnelles et de communication
- Sens du service et de l'écoute utilisateur
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Intérêt pour les environnements IT, systèmes et réseaux
Se former en alternance chez Paris Ynov Campus
Paris Ynov Campus est une école dédiée aux formations dans les domaines du numérique, de l'informatique, de la création et de l'innovation.
Elle propose des parcours allant du BTS au Bachelor puis au Mastère, dans des secteurs variés tels que :
- INFORMATIQUE
- CYBERSECURITE
- INTELLIGENCE ARTIFICIELLE & DATA
- MARKETING & COMMUNICATION DIGITALE
- CREATION & DIGITAL DESIGN
- DIGITAL & IA
- 3D, ANIMATION, JEU VIDEO & TECHNOLOGIES IMMERSIVES
- AUDIOVISUEL
- ARCHITECTURE & BATIMENT NUMERIQUE
Le campus se distingue par son approche pratique, encourageant les projets réels et les collaborations avec les entreprises pour préparer les étudiants à des carrières réussies. Reconnu pour son engagement envers l'innovation et l'excellence éducative, Paris Ynov Campus continue d'évoluer, intégrant les dernières technologies pour former les leaders de demain dans l'industrie numérique.
Infos complémentaires
Pourquoi ce poste ?
- Expérience concrète en support utilisateur en environnement professionnel
- Montée en compétences sur les outils IT et la gestion des incidents
- Intégration dans une équipe support structurée
- Collaboration déjà éprouvée avec l'établissement
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 4156017/29265696 TSIA/92N
