Référent Logiciel Dpi H/F Croix-Rouge française
- Lyon - 69
- CDD
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Service public hospitalier
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Missions principales (Opérationnel & Support)
Gestion courante & Administration du DPI :
Gestion quotidienne des accès et des mots de passe des utilisateurs.
Suivi courant de la production et gestion des paramétrages/adaptations de premier niveau.
Vérification et suivi des passerelles actives et des liens avec le DPI (Laboratoires, Imagerie, etc.).
Assistance et Support de proximité :
Assurer le support technique et applicatif auprès des utilisateurs (par téléphone, télémaintenance ou directement sur site).
Garantir le bon accès au bon utilisateur dans le respect des règles de sécurité.
Mise à jour et maintien opérationnel de la documentation technique et utilisateur.
Relations fournisseurs (MCO) :
Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer la liaison directe avec l'éditeur du DPI (Softway Médical) ou les prestataires pour la résolution des incidents.
Le profil recherché
Profil recherché
Formation & Expérience : Titulaire au minimum d'un Bac +2 en Informatique. Une première expérience ou une très bonne connaissance du milieu hospitalier et du fonctionnement des services de soins est indispensable pour être rapidement autonome
La connaissance du logiciel Hôpital Manager est un gros plus.
Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows et fonctionnement des applications.
Savoir diagnostiquer rapidement un dysfonctionnement applicatif.
Qualités humaines : * Réactivité et gestion de l'imprévu (essentielles en milieu hospitalier).
Rigueur, discrétion (respect du droit des données de santé).
Sens du service, de l'entraide et excellentes qualités relationnelles.
Les avantages
- Entretien d'évaluation annuel digitalisé
- Plan de développement des compétences avec un interlocuteur dédié
- Accès libre à la plateforme e-learning
- Retraite progressive
- Prime de fin d'année
- Valorisation de l'ancienneté
- Droit au télétravail régulier ou occasionnel selon les postes
- Compte épargne temps (congés et jours de repos)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Sélection du CV - Délai 3 semaines max
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Entretien téléphonique de préqualification
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Entretien visio avec manager ou RH
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Entretien physique avec manager
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Croix-Rouge française en images
Publiée le 24/06/2026 - Réf : CRF14103
