Coordinateur de Projets IT H/F

Reseau Talents

Descriptif du poste
Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Support et Projets IT. Véritable interface entre les utilisateurs et les équipes techniques, vous accompagnez les différents services de l'entreprise dans l'amélioration et l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiques.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

* Recueillir et analyser les demandes des collaborateurs issues des différents services de l'entreprise (commerce, administration, production, travaux, etc.).
* Identifier les problématiques rencontrées et comprendre les besoins réels afin de proposer des solutions adaptées.
* Assurer un rôle de conseil et d'accompagnement auprès des utilisateurs en traduisant les enjeux métiers en besoins fonctionnels.
* Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles à destination des équipes techniques ou des prestataires externes.
* Coordonner le déploiement des solutions retenues et suivre leur bonne mise en oeuvre.
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils à travers des formations, supports et documentations adaptés.
* Veiller à l'adéquation des solutions déployées avec les attentes et les besoins exprimés par les utilisateurs.

Les "+" du poste

* Rémunération calculée sur 12,3 mois
* Prime de participation représentant environ un mois de salaire supplémentaire
* CSE attractif
* FCPE avec possibilité pour les salariés de devenir actionnaires de l'entreprise
* Environnement PME favorisant la polyvalence et la proximité avec les métiers

Rémunération : Entre 35 000 € et 40 000 € brut annuel pour un contrat de 39,5 heures hebdomadaires

Savoir-faire :

* Expérience de 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire en support fonctionnel, assistance à maîtrise d'ouvrage ou gestion de projets informatiques.
* Bonne compréhension des systèmes d'information et de leurs composants (ERP, CRM, infrastructure, applications métiers).
* Capacité à recueillir, formaliser et prioriser les besoins des utilisateurs.
* Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de documents de cadrage.
* Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers comme techniques.
* Formation supérieure avec une spécialisation en systèmes d'information, informatique ou équivalent.

Savoir-être en phase avec la culture de l'entreprise :

* Excellentes capacités d'écoute et sens du service.
* Curiosité et capacité à comprendre les enjeux des différents métiers.
* Autonomie, sens de l'organisation et goût du travail en équipe.

Je suis Dorine HERPIN, Consultante indépendante partenaire de Réseau Talents.
Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.