Les missions du poste
Rejoignez une PME où l'humain est au coeur de la technologie
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, votre pédagogie et votre capacité à traduire les problèmes du quotidien en solutions informatiques durables ?
Vous cherchez un poste où vous serez le lien vital entre les équipes métiers et la technique ?
La Menuiserie Moreau, acteur dynamique dans le secteur de la menuiserie, recherche son/sa futur(e) Support Projet IT.
Votre mission : Comprendre pour mieux résoudre
Au sein de notre structure à taille humaine, vous serez le partenaire de confiance de nos collaborateurs.
Vos défis au quotidien :
- Être l'oreille attentive : Recueillir les besoins des utilisateurs (commerciaux, administratifs, production, travaux), qu'il s'agisse de pannes bloquantes ou de demandes d'évolution de leurs outils.
- Décrypter le vrai besoin : Faire preuve d'empathie et d'esprit critique pour distinguer le symptôme de la cause racine. Savoir reformuler pour valider la compréhension avant d'agir.
- Traduire et Piloter : Transformer ces besoins en spécifications claires pour nos équipes techniques ou nos prestataires, puis piloter la mise en oeuvre de la solution.
- Accompagner le changement : Former les utilisateurs, rédiger des guides simples et vous assurer que la solution déployée répond réellement à leur besoin.
Le profil recherché
Le profil que nous recherchons
Au-delà de vos compétences techniques, c'est votre savoir-faire qui fera la différence.
- Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie (3 à 5 ans) en support fonctionnel idéalement acquise au sein d'une PME.
- Compétences : Vous maîtrisez les bases des systèmes d'information (Infrastructure, ERP, CRM) et savez parler aussi bien le langage "métier" que le langage "technique". La rédaction de cahiers des charges fonctionnels n'a pas de secret pour vous.
- Votre super-pouvoir : Une qualité d'écoute exceptionnelle. Vous savez faire preuve de patience et de diplomatie, vous aimez vulgariser et rendre la technologie accessible à tous.
- Formation : Issu(e) d'un parcours à dominante systèmes d'information.
Bienvenue chez Menuiserie MOREAU
Votre avenir se dessine chez nous !
Rejoignez une entreprise familiale de menuiserie extérieure bois reconnue, en pleine croissance, membre du Groupe PANDO, dont 100% des salariés sont les actionnaires majoritaires, et contribuez activement à son développement industriel.
Infos complémentaires
✨ Pourquoi nous rejoindre ?
- Un impact réel : Vos actions améliorent directement le quotidien de vos collègues et la performance de l'entreprise.
- Autonomie et confiance : Nous vous donnons les clés pour gérer vos projets de A à Z, avec le support du Groupe.
- Polyvalence : Aucun jour ne se ressemble ; vous toucherez à tous les métiers de l'entreprise.
- Évolution : Un poste clé avec de belles perspectives d'évolution interne.
Prêt(e) à relever le défi ?
Si vous avez envie de mettre votre écoute et votre expertise au service d'une équipe qui vous ressemble, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de votre candidature
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Entretien téléphonique avec un recruteur
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Entretien physique avec le manager et un responsable RH, pour découvrir l'environnement
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Analyse de votre profil via un test de recrutement et debriefing en commun
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Entretien final avec un membre du comité de Direction
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La carte
La Grande Justice
36340 Cluis
Publiée le 23/04/2026 - Réf : 3902704/28051498 SPI/36C
