Responsable Formation Commerciale H/F
s P E E D-I n O X
- Le Blanc-Mesnil - 93
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Arabe
Détail du poste
1. Identification des besoins en formation
Analyser les besoins en compétences des équipes commerciales en lien avec les objectifs de l'entreprise
Réaliser des diagnostics de compétences individuels et collectifs
Identifier les écarts entre compétences actuelles et compétences requises
Assurer une veille sur les évolutions du marché et des techniques de vente
2. Conception et pilotage du plan de formation
Élaborer le plan de formation annuel en cohérence avec la stratégie commerciale
Définir les priorités de formation (prospection, négociation, gestion client, outils CRM)
Sélectionner les prestataires de formation et négocier les budgets
Gérer administrativement les actions de formation (conventions, OPCO, attestations)
3. Animation et formation des équipes commerciales
Concevoir et animer des sessions de formation en interne (techniques de vente, gestion des objections, closing)
Former aux produits et équipements professionnels PARINOX
Accompagner l'intégration des nouveaux commerciaux et assistants commerciaux
Créer des supports pédagogiques adaptés (présentations, guides, e-learning)
4. Évaluation et suivi des performances
Mesurer l'efficacité des formations (taux de satisfaction, impact sur CA, atteinte des objectifs)
Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI commerciaux post formation)
Réaliser des bilans trimestriels et annuels des actions de formation
Proposer des actions correctives en fonction des résultats
5. Management et collaboration transversale
Collaborer étroitement avec la Direction Commerciale pour aligner formations et objectifs
Travailler avec les RH sur le recrutement et l'intégration des profils commerciaux
Motiver et fédérer les équipes autour d'une culture de la performance
Accompagner les managers commerciaux dans le développement de leurs équipes
Le profil recherché
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyse des retours de formation,Approches innovantes en formation,Management de la formation,Méthodes d'évaluation de la performance de formation,Techniques d'animation de groupes,Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle,Adapter les méthodes de formation aux besoins spécifiques,Adapter les méthodes de travail à de nouvelles technologies,Assurer le suivi des parcours de formation des salariés,Concevoir des référentiels de formations,Enseigner, développer des compétences,Evaluer la qualité et la conformité d'une formation,Faciliter des ateliers de développement professionnel,Organiser des sessions de formation continue,Organiser et piloter un programme de formation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues: Anglais souhaité,Arabe souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services
Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 210FLFT
