Chargé de Clientèle SAV H/F
Ras Interim
- Nice - 06
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- SAV
Les missions du poste
En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel en offrant une expérience client exceptionnelle par le biais de notre service après-vente.
- Gestion des appels entrants et sortants dans le cadre de notre SAV secteur transport
- Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers clients avec une communication proactive et régulière.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les clients.
- Utiliser des logiciels et outils spécifiques pour gérer les demandes et apporter des réponses rapides.
- Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente grâce aux retours clients.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client en veillant à la qualité du service fourni.
- Maîtrise de l'écoute active pour comprendre et répondre efficacement aux besoins des clients
- Capacité à travailler en équipe pour assurer un service client de qualité
- Excellente gestion du stress dans des situations parfois exigeantes
- Compétences en communication pour assurer une interaction client précise et bienveillante
- Flexibilité et adaptabilité aux situations variées rencontrées au quotidien
- Esprit d'initiative pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux demandes des clients
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Ras Interim
R.A.S Intrim, rseau dagences demploi de 171 agences, propose des centaines dopportunits demploi dans tous les secteurs dactivit, en intrim, CDD et CDI.
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 210FRVL
