Gestionnaire Sinistre H/F

Clicar

Tes défis au quotidien :

Piloter l'expérience client : De la collecte du constat à l'accompagnement pédagogique, tu es le contact privilégié qui rassure et guide nos clients après un sinistre.

Expertise & Réseau : Tu es l'interlocuteur(trice) de confiance des experts, assureurs et ateliers. Tu négocies et assures le suivi des réparations pour remettre nos véhicules sur la route au plus vite.

Data & Performance : Analyse des KPI, suivi des coûts de réparation et reporting financier : tu transformes chaque sinistre en donnée pour optimiser notre rentabilité.

Compliance & Legal : En lien étroit avec les services juridiques et comptables, tu veilles au respect des normes et valides les indemnités.

Continuous Improvement : On adore les idées neuves ! Tu identifies les failles et proposes des process innovants pour rendre la gestion toujours plus fluide.

Le profil idéal

Expérience significative en gestion des sinistres, idéalement dans le secteur automobile.

Formation Bac +2 en gestion des sinistre, gestion PME, ou domaine similaire.

Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).

Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Bonnes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité à gérer les relations avec des interlocuteurs externes.

Clicar, c'est l'entreprise qui accélère la mobilité de demain !

Nous proposons des solutions de location hybrides et électriques pensées pour les professionnels (notamment VTC), et nous construisons un écosystème complet autour de la mobilité : flotte moderne, services digitaux, maintenance intégrée, accompagnement dédié.

Notre mission est simple : rendre la mobilité plus responsable, plus performante et plus accessible, tout en offrant une expérience client irréprochable.

En pleine croissance, Clicar c'est :

- une entreprise agile et ambitieuse,
- une équipe passionnée qui avance vite,
- une vision forte : devenir un acteur incontournable de la mobilité professionnelle en France,
- des projets structurants, des innovations en interne et un vrai esprit entrepreneurial.

Rejoindre Clicar, c'est avoir de l'impact, prendre des responsabilités, grandir avec une entreprise en mouvement, et contribuer à transformer un secteur en pleine mutation.

Le Job : Plus qu'une gestion, une mission d'expert

En tant que garant(e) de notre parc automobile, vous ne vous contentez pas de suivre des dossiers. Vous êtes le chef d'orchestre qui sécurise notre actif et accompagne nos clients dans les moments critiques.