Chef de Projet Salesforce H/F BDO Super recruteur

Quel sera votre rôle chez BDO ?

Dans le cadre du développement de notre équipe Transformation/Data/IA, nous recherchons un Chef de Projet Salesforce H/F rattaché à Paris.

Au sein de l'équipe, vous travaillez notamment au sein de l'équipe Salesforce et contribuez activement à la transformation digitale de BDO France. Vous intervenez à la croisée des enjeux métiers, CRM, Data & IA afin d'accompagner la modernisation de nos outils et processus.

Chez BDO, vous serez encouragé à dépasser le cadre, à prendre des responsabilités et à créer un impact réel pour vos clients.

Vous rejoignez une équipe qui reconnaît vos forces, valorise vos idées et amplifie votre impact.

Participation à la roadmap Salesforce

• Participer à la définition et à la priorisation de la roadmap Salesforce, en interdépendance avec nos autres applicatifs ;

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers ;

• Cadrer les projets et formaliser les expressions de besoins ;

• Coordonner les différents intervenants internes et externes ;

• Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle ;

• Préparer et accompagner les mises en production ;

• Concevoir et animer les actions de formation et de conduite du changement.

Contribution aux projets stratégiques CRM & Data

• Participer aux initiatives stratégiques autour de Salesforce et de la donnée :

• Data Cloud / Data 360 ;

• Master Data Management (MDM) ;

• Gouvernance et qualité des données ;

• IA (dans Salesforce et l'écosystème BDO)

• Contribuer à l'harmonisation et à la simplification des processus et développements existants ;

• Être force de proposition pour améliorer la performance et la fiabilité des solutions.

Développement de l'expertise et innovation

• Assurer une veille active sur les innovations Salesforce et les tendances du marché ;

• Monter en compétence sur les sujets émergents stratégiques pour BDO ;

• Partager les bonnes pratiques et contribuer à la montée en maturité des équipes.

Ouverture vers l'écosystème applicatif BDO

• Étendre progressivement votre périmètre à d'autres applications stratégiques du groupe ;

• Participer aux projets transverses de transformation digitale ;

• Favoriser l'intégration et la cohérence entre Salesforce et les autres solutions existantes ou à mettre en place.

Support et accompagnement des utilisateurs

• Participer au support fonctionnel et à l'accompagnement des utilisateurs Salesforce ;

• Analyser et qualifier les demandes d'évolution et les incidents ;

• Assurer le suivi et la résolution des problématiques en lien avec les équipes concernées ;

• Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur et des processus existants.

Les qualités recherchées pour le poste :

• Formation supérieure Bac +5 (école d'ingénieur, université ou école de commerce) ;

• Expérience de 3 à 8 ans en gestion de projet CRM, Salesforce ou transformation digitale (notamment Sales Cloud, RCA, Marketing, AgentForce...);

• Bonne connaissance de l'écosystème Salesforce et des processus CRM ;

• Expérience dans le recueil des besoins, le cadrage fonctionnel et la conduite de projets ;

• Sensibilité aux enjeux Data, gouvernance de données ou MDM appréciée ;

• Excellentes capacités de communication et d'animation d'ateliers ;

• Esprit d'analyse, autonomie, curiosité et sens du service.

Pourquoi rejoindre BDO ?

• Participer à la transformation digitale d'un groupe en forte croissance ;

• Être au coeur des projets CRM et Data stratégiques de BDO France ;

• Travailler dans un environnement collaboratif et entrepreneurial ;

• Développer une expertise transverse mêlant métier, CRM, Data et innovation ;

• Bénéficier de réelles perspectives d'évolution au sein du groupe.

• Bénéficier d'un package salarial intéressant :

  • entre 50 K€ et 60 K€ par an + prime + plan d'épargne entreprise, intéressement,

  • tickets restaurant (60% de part employeur), mutuelle avantageuse pour les salariés et leur famille prise en charge à 75% par BDO, 150€ de forfait mobilités durables, remboursement de 50% de l'abonnement aux transports en commun, prime de cooptation...

• Donner du sens à votre métier : en tant qu'entreprise à mission, notre raison d'être va au-delà des chiffres. Nous cherchons à guider nos clients vers une croissance durable et éthique.

• Evoluer dans un environnement qui favorise votre bien-être au travail : plusieurs jours hebdomadaires de télétravail, tarifs préférentiels sur des activités sportives avec EGYM Wellpass, places en crèche, +10 jours de congés pour les proches aidants, un jour de bénévolat annuel, aménagements pour les réservistes de la garde nationale, promotion de la diversité et de l'inclusion, programme santé dédié pour les salariés RQTH...

BDO est certifié HappyIndex@AtWork par ChooseMyCompany et lauréat du palmarès 2026 des meilleurs cabinets d'expertise comptable réalisé par Le Point.

Rejoignez un cabinet engagé, qui allie excellence professionnelle, responsabilité sociale et environnementale !

Envie d'en savoir plus sur BDO ? Plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma Mission Pref', à retrouver sur toutes les plateformes d'écoute.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap