Assistante de Formation H/F ECF GROUPE SPS
- Nice - 06
- CDD
- 12 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, ECF Groupe SPS recrute un(e) Assistant(e) Formation.
Véritable interface entre les stagiaires, les entreprises, les formateurs et les organismes financeurs, vous assurez le bon déroulement administratif et organisationnel des actions de formation.
Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité de l'accueil, le suivi des dossiers et la satisfaction des clients tout au long de leur parcours de formation.
Vos missions
Gestion administrative des formations
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des stagiaires, clients et partenaires ;
- Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers administratifs des apprenants ;
- Établir les conventions, convocations, feuilles d'émargement, attestations et certificats ;
- Préparer les sessions de formation et veiller à leur bon déroulement administratif ;
- Assurer le suivi des financements et des prises en charge (OPCO, CPF, France Travail, entreprises, etc.) ;
- Contrôler la conformité des documents administratifs.
Suivi et relation client
- Informer et orienter les entreprises et les particuliers sur les offres de formation ;
- Répondre aux demandes de renseignements et assurer le suivi des inscriptions ;
- Assurer la relation avec les formateurs, les stagiaires et les partenaires institutionnels ;
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Gestion et reporting
- Mettre à jour les outils de gestion et les bases de données ;
- Assurer le suivi des indicateurs d'activité ;
- Participer à l'organisation des examens, certifications et jurys ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs.
Le profil recherché
Formation et expérience
- Bac à Bac +2 dans les domaines de l'administration, de l'assistanat, de la gestion ou de la formation ;
- Une première expérience dans un organisme de formation, un centre de formation ou un environnement administratif est appréciée.
Compétences
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ;
- Aisance administrative et rédactionnelle ;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités ;
- Connaissance du secteur de la formation professionnelle appréciée ;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Qualités personnelles
- Excellent relationnel ;
- Rigueur et sens du détail ;
- Réactivité ;
- Esprit d'équipe ;
- Sens du service client ;
- Discrétion et confidentialité.
L'école
ECF Groupe SPS est un acteur de référence dans la formation professionnelle, l'apprentissage et l'enseignement de la conduite. À travers son réseau de centres de formation et son CFA, le groupe accompagne chaque année particuliers, demandeurs d'emploi et entreprises dans le développement de leurs compétences.
Spécialisé dans les secteurs du transport, de la logistique, de la sécurité, du BTP et de l'automobile, ECF Groupe SPS propose des formations réglementaires, certifiantes et diplômantes adaptées aux besoins du marché et aux évolutions des métiers.
Notre ambition : former, qualifier et accompagner les talents d'aujourd'hui et de demain tout en répondant aux enjeux de recrutement et de performance des entreprises.
Infos complémentaires
Type de contrat : CDD
- Temps de travail : Temps plein
- Rémunération : Selon profil et expérience
- Avantages :
- Mutuelle d'entreprise
- Tickets restaurant
- Parcours d'intégration
- Possibilités d'évolution au sein du Groupe SPS
Rejoignez ECF Groupe SPS et participez au développement des compétences de nos apprenants en contribuant à la qualité de nos formations et de notre accompagnement.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Étude de votre candidature
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Échange téléphonique
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Entretien de recrutement
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Intégration
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Publiée le 23/06/2026 - Réf : 4162998/29301252 ADF/06N