Responsable SAV H/F
Maquipro
- Guyane - 973
- CDD
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- SAV
Détail du poste
Société spécialisée dans le commerce de machines électriques, thermiques et de matériel professionnel pour la maison et le jardin, assurant les réparations SAV, recherche, dans le cadre de son développement, un responsable SAV
LE POSTE:
En tant que Responsable de SAV, vous êtes garant de la satisfaction des clients, et du suivi administratif des appareils. vous assurez la prise en compte des machines en SAV: Etablir les devis et prise en charge, suivi jusqu'à la réception du matériel au client
Grace à votre écoute attentive, vous accompagnez le client, cherchez à lui proposer les solutions les plus adaptées à son besoin.
Vous mettez les produits en valeur à travers des présentations et des mises en situations,
Vous êtes garant de la bonne tenue du rayon en assurant la disponibilité produit, leur rangement, et la visibilité des prix. Vous réalisez l'encaissement selon les procédures en place.
Vos horaires: 7h30 à 12h30 et 13h à 16h du lundi; mardi; jeudi et vendredi
et 7h30 à 12h30 mercredi et samedi
Le profil recherché
Compétences: Monter et régler une installation, une machine,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Réparer un équipement, une machine, une installation,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Etablir un devis,Polyvalent ,Excellentes qualités relationnelles,Connaissance en mécanique thermique ,Être capable d'effectuer le diagnostic ,Faire les réparations de moteurs thermiques 4T 2T
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres intermédiaires du commerce en produits divers
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 23/06/2026 - Réf : 210DKDD