Accompagner la Médiation avec le Public Lorsqu'Il Entre en Relation avec l'Administration H/F
Prefecture de Seine-Et-Marne
- Melun - 77
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Les compétences pour ce job
- Médiation
Détail du poste
En quelques mots...
Le volontaire sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration et aide à la régulation des flux des usagers.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la cité administrative participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche qualité. Le volontaire sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration.
Actions
Le volontaire prend en charge les dimensions suivantes :
- Accueillir - assurer un accueil et une orientation des usagers ayant rendez-vous
- Informer - assurer une médiation permettant d'informer les usagers se présentant, des horaires d'ouverture des services des finances et des modalités de prise de rendez-vous
- Réguler - assurer la liaison entre les livreurs de colis et l'agent destinataire
Proximité géographique du lieu de la mission requise
Autre : 24h/semaine ( en semaine - hors week-end)
De 16 à 25 ans (jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap)
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE
La Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire. Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents. Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.
Localisation de la mission
Cité administrative
20 quai Hippolyte Rossignol 77000 MELUN
Mon contact
PREFECTURE SEINE ET MARNE PREFECTURE SEINE ET MARNE
GESTIONNAIRE RECRUTEMENT SC
Annonce n°M260015372
Publiée le 23/06/2026 - Réf : M260015372
