Responsable Après-Vente H/F Help Emploi
- Crolles - 38
- CDI
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Vos missions : Gestion de la relation client - Réception et restitution des véhicules
- Suivi des dossiers clients
- Facturation
- Gestion des expertises
Organisation et pilotage de l'activité - Suivi de la productivité et des indicateurs qualité
- Respect et application des procédures constructeur
- Coordination des travaux avec le Chef d'Atelier
- Gestion des garanties
- Traitement des demandes et réclamations clients
Management d'équipe - Encadrement et accompagnement des collaborateurs
- Gestion des formations
- Réalisation des entretiens annuels
- Animation et développement de la performance de l'équipe
Conditions de travail - CDI
- 40 heures par semaine
- Travail du lundi au vendredi
- Rémunération brute mensuelle : de 3 200 € à 4 300 € (fixe + variable)
Les avantages - Carte titres restaurant
- Mutuelle familiale
- Véhicule de fonction
- Environnement de travail dynamique
- Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en développement
Le profil recherché
- Expérience réussie sur un poste de Chef d'équipe, Responsable Après-Vente ou fonction similaire.
- Formation technique en mécanique automobile.
- Excellentes capacités d'organisation et de réactivité.
- Leadership naturel et goût du management.
- Sens du service client et culture du résultat.
Compétences clés : ✔ Management d'équipe
✔ Facturation
✔ Organisation et pilotage d'activité
✔ Réactivité et sens des priorités
✔ Relation client
Intéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez pas à postuler, nous reviendrons vers vous rapidement.
Ref: hmgks8bw76
L'entreprise
Acteur reconnu du secteur automobile en région Rhône-Alpes, notre client poursuit son développement et recherche un(e) Responsable Après-Vente (H/F) en CDI.
Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous encadrez une équipe de 4 personnes et assurez le bon fonctionnement de l'activité après-vente du site.
Publiée le 22/06/2026 - Réf : hmgks8bw76
