Technicien Support Informatique H/F AIS
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Création/gestion/suppression des objets de messageries,
- Gestion des droits des users,
- Gestion des incidents ( en charge au moins une dizaine de tickets par jour majoritairement écrit)
- Accueil des nouveaux utilisateurs de la messagerie aux besoins via PMAD,
- Traitement des messages SPAM/PHISHING,
- Support aux utilisateurs sur Windows/Mac/Linux/IOS/Android pour Outlook/Thunderbird/MAIL/K9,
- Recherche et analyse des logs Elastic,
- Recherche et blocage des boites compromises,
- Gestion de projets secondaire : correction quotidienne des codes erreur du référentiel utilisateur, recherche et correction des adresses au mauvais format.
Le profil recherché
- Vous avez eu une expérience sur un poste de support messagerie avec du traitement de tickets,
Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Carte Edenred (11.50 € / j travaillé)
Chèques vacances (ANCV)
Prime de participation
Prime de cooptation de 1200 € bruts
Congé supplémentaire dès 2 ans d'ancienneté
Plateforme d'e-learning
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Un entretien téléphonique avec l'équipe recrutement
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Un entretien RH afin de valider l'adéquation de votre profil avec nos besoins
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Réalisation d'un test technique (selon profil)
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Un entretien avec un Manager Technique afin de valider vos compétences techniques
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AIS en images
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 2621754
