Responsable du Service Population - la Garde H/F
Communes
- La Garde - 83
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Participe à la définition et met en oeuvre les orientations stratégiques en matière de relation à l'usager et de citoyenneté Optimise et développe les activités population de la collectivité : État Civil, Élection, Formalités Administratives, Cimetière, Recensement, agence postale
Veille à l'amélioration continue de l'accueil des usagers
Est garant du respect de la réglementation dans les domaines supervisés
MISSIONS PRINCIPALES
Pilotage, animation et coordination :
Assurer l'encadrement du service : détermination des priorités, gestion de l'accueil, du standard, des dossiers sensibles ou difficiles du service, la gestion des plannings des agents pour la polyvalence
Informer les agents des évolutions réglementaires
Rédaction et mise à jour de fiches de procédures
Elaboration et suivi du budget du service
Organisation et mise en oeuvre de l'accueil et de l'information des usagers
Garantir la qualité d'accueil des usagers et la gestion de leurs demandes
Garantir le respect de la réglementation des démarches réalisées par les équipes
Garantir la cohérence et la précision des informations communiquées aux usagers
Analyser les dysfonctionnements éventuels afin de proposer toute mesure corrective permettant d'améliorer la qualité du service
Gestion des actes de l'état civil :
Superviser l'établissement de tous les actes d'état civil, la délivrance des passeports et des pièces d'identité
Tenue des registres (mentions marginales, tables annuelles et décennales)
Assister l'élu lors des auditions des futurs époux
Funéraires :
Assurer la gestion administrative des cimetières
MISSIONS TRANSVERSES SPECIFIQUES OU TEMPORAIRES
Organisation du suivi de la liste électorale et des scrutins :
Planification, organisation et participation à l'ensemble des scrutins électoraux
Tenue et mise à jour continue des listes électorales
Organisation et suivi des opérations de recensement
Organisation et suivi des missions de l'Agence Postale Communale
Le profil recherché
Savoir-faire :
Maitrise confirmée du Code civil, du Code Électoral, de la législation funéraire et des procédures administratives
Connaissances approfondies dans l'organisation des scrutins électoraux
Connaissance des règles de fonctionnement et des procédures de la fonction publique territoriale
Maîtrise des outils bureautiques : pack office Windows et des logiciels métier idéalement : Adagio (élections), Mélodie (Etat-Civil), Requiem (cimetière), Maestro (recensement citoyen)
Savoir être :
Disponibilité, devoir de confidentialité
Qualités relationnelles et pédagogiques
Rigueur, sens des responsabilités et organisation
Réactivité et autonomie
Capacités d'adaptation aux changements techniques ou règlementaires
Diplôme/ formation requis :
Diplôme de niveau supérieur (6 ou 7)
Expérience confirmée de plus de 3 ans dans les missions décrites ci-dessus et sur un poste similaire
Publiée le 21/06/2026 - Réf : O083260618000525