Technicien Helpdesk H/F Domino RH
- Toulouse - 31
- Intérim
- 1 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les compétences pour ce job
- Anglais
Les missions du poste
DOMINO RH recrute un Téléconseiller Helpdesk - Anglais (H/F) pour un de nos clients situé à TOULOUSE.
Vos missions :
Au coeur du service d'assistance, votre mission principale sera de fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs.
- Vous serez garant de l'assistance aux utilisateurs pour toutes les questions techniques, vous serez leur premier point de contact.
- Vous devez diagnostiquer les incidents informatiques signalés, identifier leurs causes et mettre en oeuvre les solutions adéquates pour une résolution rapide.
- Vous assurerez le suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète, en veillant à la satisfaction des utilisateurs.
- Vous participerez également à l'amélioration continue du service, en proposant et en implémentant des solutions pour optimiser les processus en place.
Le profil recherché
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse. Votre excellent sens du service, votre capacité à diagnostiquer et à résoudre rapidement les problèmes sont des atouts majeurs. Il serait préférable pour ce poste de maîtriser l'anglais à un niveau B1/B2 minimum, afin de pouvoir intervenir sur des problématiques d'utilisateurs internationaux.
Chez Domino RH, la diversité est une richesse. Nous encourageons et accueillons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap. Alors n'hésitez pas à nous rejoindre pour enrichir nos "Richesses Humaines" !
L'entreprise
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Infos complémentaires
Publiée le 20/06/2026 - Réf : 29773978 LP/STAFF/TH/31
