Teleconseiller H/F Prévoir
- Paris 9e - 75
- CDD
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE).
VOTRE MISSION
Vous aimez la relation clients et la polyvalence ?
Vous recherchez à évoluer au sein d'une équipe dynamique et bienveillante ?
Rejoignez le service Relation Clients, le poste de Téléconseiller est fait pour vous !
Vos missions ?
- Répondre aux demandes de nos clients particuliers et professionnels et les accompagner dans leurs démarches
- Contribuer à offrir un Service de qualité avec au coeur de vos priorités la satisfaction de nos Clients
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience dans la relation clientèle.
Vous êtes sensible à la Satisfaction Client, vous êtes efficace, engagé(e) et soucieux(se) d'apporter des réponses claires.
Vous faites preuve d'empathie et d'écoute pour créer un climat de confiance.
Vous êtes polyvalent(e) et savez travailler sur différents outils simultanément.
MODALITÉS
Poste basé à Paris 9e, proche de la gare Saint Lazare, à pourvoir en CDD de 6 mois
Rémunération : entre 24 et 29K€ sur 12,9 mois, selon profil + variable de 5% du salaire annuel
Possibilité de faire deux jours de télétravail par semaine (après 3 mois d'ancienneté sur le poste et la période validée)
Participation au titre de transport
Participation aux résultats de l'entreprise (PEE, PERCO avec abondement) et accord d'intéressement
Restaurant d'entreprise de qualité
INTÉGRER UNE ENTREPRISE AVEC UN ADN FORT
« Mieux vivre demain, dès aujourd'hui » n'est pas qu'un slogan. PRÉVOIR s'engage à tout mettre en oeuvre pour le bien de ses assurés en les accompagnant à chaque étape de leur vie. Les valeurs qu'incarnent nos équipes sont les suivantes : proximité, écoute, professionnalisme et accompagnement.
PROCESS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement s'effectue en plusieurs étapes :
· Une présélection des candidats sur CV est effectuée, consolidée par un entretien téléphonique avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager
· Un entretien avec un(e) Responsable des Ressources Humaines ou le Manager vous sera proposé
Des tests d'évaluation seront à réaliser
Les avantages
- Matinée d’accueil à l’embauche
- Bonne mutuelle et bonne prévoyance
- Comité d'entreprise
- Tickets restaurants
- Participation bénéfice, Pee, Perco avec abondement
- Incentive Cooptation
- Flexibilité des horaires
- Forfait jour avec RTT
- E-learning et Université Prévoir
- Mobilité géographique et professionnelle
- Outils connectés et process dématérialisés
- Véhicule de fonction ou de service
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Je postule à une offre et je suis rapidement contacté(e).
-
J’ai un premier échange téléphonique 15 minutes pour valider l'adéquation poste/profil
-
Je passe un entretien physique ou visio avec le RH ou un expert métier
-
J’intègre l’assessement center : tests en ligne et mises en situations professionnelles
-
Je reçois une proposition d’embauche
-
Je fais connaissance avec l’équipe et mon tuteur et débute mon parcours d’intégration
-
Prévoir en images
Publiée le 19/06/2026 - Réf : PS_75_PARIS 09_3037
