Technicien SAV H/F REC PARTNERS
- Nantes - 44
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 3 ans
Les compétences pour ce job
- SAV
Les missions du poste
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous assurez en toute autonomie le bon fonctionnement du service après-vente et garantissez un accompagnement technique de qualité auprès des clients.
Vos missions principales :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par email en réalisant les diagnostics techniques et en apportant une assistance adaptée.
- Identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions rapides, efficaces et durables.
- Réaliser les interventions sur site : installation, mise en service, maintenance préventive et dépannage des équipements.
- Organiser et coordonner la réception des machines retournées à l'usine.
- Planifier et suivre les interventions réalisées par les techniciens partenaires externes.
- Assurer le suivi administratif et technique des dossiers SAV.
- Développer et entretenir un réseau de partenaires et prestataires techniques.
- Veiller à la satisfaction client et au respect des engagements de l'entreprise.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac à Bac +2 en électrotechnique, électromécanique ou maintenance industrielle, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans une fonction similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence et votre capacité à intervenir sur des problématiques techniques variées.
Vos qualités relationnelles, votre sens du service client et votre capacité d'analyse vous permettent d'établir des diagnostics précis et d'apporter des solutions adaptées
L'entreprise
Dans le cadre de sa forte croissance et du développement de son activité, notre partenaire recherche un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente afin de renforcer son équipe.
Infos complémentaires
- Contrat : CDI
- Statut : Temps plein
- Poste basé à Nantes (44)
- Déplacements ponctuels chez les clients
- RTT : 5 jours
- Évolution possible au sein d'une entreprise en pleine croissance
- Poste à pourvoir immédiatement
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 4151048/29241799 TS/44N
