Stage - Assistant Chef de Projet CRM France H/F Pierre & Vacances
- Paris 19e - 75
- Stage
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les compétences pour ce job
- Français
- CRM
- Anglais
Détail du poste
Rejoignez l'aventure Center Parcs
Vous souhaitez apprendre tous les secrets du CRM et évoluer dans une équipe dynamique, où la donnée et l'expérience client sont au coeur des décisions ?
Au sein de l'équipe CRM de Center Parcs France, vous participez à la mise en oeuvre opérationnelle de l'animation de la base prospects & clients et contribuez activement aux performances commerciales de la marque sur le marché français.
Votre impact au quotidienRattaché(e) à la Chef de projet CRM France :
- Vous participez à la définition du planning d'animation CRM en coordination avec les équipes ventes, e-commerce et marketing.
Vous concevez et exécutez les campagnes emailing CRM : recherche de contenus, création, BAT, envoi, suivi des KPIs et optimisations.*
- Vous réalisez des analyses de performance, formulez des recommandations et mettez en place des A/B tests afin d'optimiser les campagnes dans une logique ROIste.
- Vous contribuez à l'exécution des campagnes de fidélisation CRM européennes : adaptations locales, suivi des corrections, relectures et validations.
- Vous veillez à la cohérence des ciblages, au respect des règles de délivrabilité et au bon pilotage des opérations CRM.
- Vous participez aux campagnes de collecte d'emails B2C et au suivi du plan PRM via les différents supports digitaux de la marque.
- Vous réalisez une veille active sur les best practices CRM et digitales et collaborez quotidiennement avec les équipes CRM européennes ainsi que les équipes Ventes, E-merchandising, Online Media et Produit.
Le profil recherché
- Vous préparez une formation supérieure Bac +4/5 en Communication, Marketing ou Marketing digital.
- Vous possédez idéalement une première expérience en CRM ou gestion de projets digitaux, en agence ou chez l'annonceur.
- Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs projets simultanément.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les analyses de performance et les problématiques digitales.
- Vous avez un excellent niveau rédactionnel et une orthographe irréprochable.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, dans un environnement international.
- Vous maîtrisez les outils et compétences suivants :
- Techniques d'acquisition et d'activation CRM
- Canva et/ou Figma
- Word, PowerPoint et Excel
- Des notions HTML ainsi qu'une connaissance de Dartagnan ou Adobe Campaign constituent un plus
- Des bureaux idéalement situés dans le 19 arrondissement de Paris, au sein du campus Pont de Flandre, à deux pas de la Villette.
- Un environnement de travail dynamique, international et multiculturel.
- Une expérience professionnalisante au coeur des enjeux CRM et de la relation client.
- Une forte collaboration avec des équipes expertes en CRM, marketing digital et e-commerce.
- Un restaurant d'entreprise et des événements internes réguliers.
- Télétravail.
Vous souhaitez contribuer à des stratégies CRM ambitieuses et évoluer dans un environnement international où l'expérience client est au coeur des priorités ? Alors rejoignez-nous !
Prise de poste : début septembre 2026
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 4416001-128930595
