Téléconseiller - Téléconseillère H/F
Smart Emploi
- Obernai - 67
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
L'agence d'intérim Smart recrute, pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller(ère) afin de renforcer son équipe commerciale.
Missions
Au sein d'un service dédié à la relation client, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et contribuerez activement à la qualité du service ainsi qu'au développement commercial de l'entreprise.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Réceptionner et traiter les appels entrants des clients ;
Enregistrer et suivre les commandes émanant de la Grande et Moyenne Surface (GMS) ;
Assurer un accueil téléphonique de qualité, dans le respect des standards de l'entreprise ;
Identifier les besoins des clients et proposer des produits ou services complémentaires dans une démarche de vente additionnelle ;
Garantir la fiabilité des informations saisies et le suivi administratif des dossiers.
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
Dotée d'un excellent sens du relationnel et du service client ;
À l'aise dans les échanges téléphoniques ;
Rigoureuse, organisée et réactive ;
Possédant une bonne capacité d'écoute et de persuasion ;
Maîtrisant les outils informatiques courants.
Une première expérience en téléconseil, relation client ou vente à distance serait appréciée.
Prise de poste : Dès que possible
Candidature
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit vos compétences relationnelles et commerciales ? Nous vous invitons à transmettre votre candidature accompagnée de votre CV.
Le profil recherché
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 209XLQK
