Technicien Help Desk H/F
Randstad Professional - Appel Medical
- Nantes - 44
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
A ce titre, votre mission consiste à réaliser l'assistance informatique à distance pour les salariés d'une entreprise grand-compte.
Après une formation aux outils et méthodes, vous traitez et résolvez les incidents informatiques par téléphone, mail et prise en main à distance. Vous pouvez vous aider d'une base de connaissance pour la résolution et suivez les tickets jusqu'à leur clôture.
Ce poste, situé à NANTES (Centre ville - accessible en transport en commun - proche gare) est à pourvoir à partir du 22/06 pour une durée de 3 mois .
La rémunération proposée est de 1913 € brut par mois. A cela s'ajoutent des tickets-restaurant (9.50 € / jour travaillé) et la prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun. La plage horaire est : LUNDI-SAMEDI / 7H30-19H à raison de 28h par semaine avec roulement équipe et 5 jours par semaine.
De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels. Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine informatique et plus particulièrement dans le monde Microsoft.
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous avez idéalement une première expérience de la relation client à distance.
Le profil recherché
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad Professional - Appel Medical
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 209XSDP
