Business Analyst Alternance H/F Docaposte
- Issy-les-Moulineaux - 92
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
Les compétences pour ce job
- Certification nucléaire SCN
Les missions du poste
Description de la mission
Enjeux : passer à l'échelle sur l'ensemble des BU du pôle Docaposte BPO-SCN.
- Renforcer les besoins de reporting et d'analyse sur le business d'un pôle en forte croissance (SCN - Solutions de Confiance Numérique).
- Permettre à notre business analyst référente de moins se positionner sur les activités de RUN pour davantage se consacrer à des projets structurants.
- Mettre à jour et rédiger les processus sur Confluence.
- Développer l'usage d'outil d'analyse tel que Power BI et définir la place de l'IA dans nos processus.
L'alternant travaillera en étroite collaboration avec le Directeur de l'Efficacité Commerciale et avec la business analyst du Pôle. Le pôle regroupe différentes Solutions de Confiance Numérique à destination du Grand Public (Identité Numérique, Digiposte, AR 24, PayNum,...). Il sera amené à collaborer avec des équipes métier purielles.
- Définition avec le métier des nouveaux besoins de reporting
- Elaboration de tables de données
- Mise à jour mensuelle des tableaux de bord dans Power BI
- Rédaction des processus et mise à jour dans Confluence
- Gestion et contrôle des flux dans le CRM
Votre nouvel environnement
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Nous vous accompagnons
Chez Docaposte, nous croyons en l'importance de l'apprentissage continu. Vous aurez accès à plusieurs plateformes notamment DocaLearn qui permet à chacun de se former à son rythme en fonction de ses besoins et qui est indispensable pour compléter l'expérience formation des Docapostiers
Nous vous proposons des webinaires chaque semaine sur différentes thématiques et animerons des matinales d'intégration pour les nouveaux arrivants.
Le profil recherché
SAVOIR (études, expériences, type d'environnement .... 5 maximum)
- Master 1 ou 2
- Ingénieur data analyse et Business Intelligence
- Ecole de commerce ou école d'ingénieur
- Alternant
- Analyse commerciale
SAVOIR ÊTRE (compétences comportementales mesurables ... 5 maximum)
- Organisation
- Rigueur et autonomie
- Curiosité naturelle
- Sens du service client
- Initiative et esprit critique
SAVOIR FAIRE (compétences techniques attendues ... 5 maximum)
- Très bonne maîtrise Excel
- Notion Power BI
-Langage DAX
- CRM (Salesforce)
- Office 365
Les avantages
- Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
- Locaux modernes
- Mobilité interne et large diversité de métiers
- Institut de fomation interne certifié Qualiopi
- Animations fédératrices locales et nationales
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Rencontre avec un recruteur RH
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Rencontre avec le manager N+1
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Rencontre avec le manager N+2
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Docaposte en images
Publiée le 17/06/2026 - Réf : 2026-6162D
