Chargé de Recouvrement H/F
Adecco Tertiaire
- Pessac - 33
- Intérim
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Recouvrement
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, secteur automobile, un(e) :
CONSEILLER CLIENTELE CONTENTIEUX H/F
Au sein d'une équipe structurée, votre mission :
- Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux
- Réaliser les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
- Analyser la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques.
- Gérer un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice) dont vous suivez l'activité à travers des relances globales.
- Ordonnancer les factures des partenaires extérieurs dans la limite des accords passés et des pouvoirs qui leur sont délégués.
- Veiller au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
- Procéder à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués
- Assurer les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)
- Traiter les tâches de la corbeille Workflow et les différents états informatiques relevant de son périmètre contentieux
- Proposer au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d'échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client.
Formation Bac +2 minimum à Bac +3 maximum type BTS NDRC ou MUC ou équivalent
Connaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux
Connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires
Votre savoir-être :
Goût du travail en équipe
Maîtrise de la relation téléphonique
Bon relationnel
Rigueur et bonne connaissance des outils informatiques
Nous vous proposons :
Mission intérim à pourvoir dès que possible - potentiellement renouvelable
Poste basé sur Canéjan / Pessac
39h hebdo - travail le samedi par roulement
Salaire en fonction de votre niveau d'études et années d'expériences (environ 2100€ brut)
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Adecco Tertiaire
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 209VSPZ
